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Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Sehr schlechte Animation, ansonsten aber gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat ca. 500 Zimmer, etwas in die Jahre gekommen aber dennoch sehr gepflegt und sauber. Zu unserer Zeit waren sehr viele Kanadier und an den Wochenenden Einheimische dort, wenig Deutsche. Vom Alter her alles vorhanden. WiFi in der Lobby 90 Minuten am Tag inklusive, aber sehr langsam. Das Wetter zu unserer Zeit war optimal, zweimal Regen in der Nacht, tagsüber immer sonnig und trocken, aber immer windig. Wir haben den Berg-und Tal-Ausflug mit Andreas von Extratours gemacht. Andreas hat uns auf eine sehr kompetente, nette und lustige Art und Weise das Land und die Leute ein wenig näher gebracht, so das der Ausflug ein voller Erfolg war. Die Ausflüge sind übrigens genau so versichert, wie die von anderen Reiseveranstaltern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ausreichend groß und zum Teil mit sehr alten Möbeln ausgestattet. Unsere Matraze war aber relativ neu und sehr bequem. Klimaanlage funktionierte einwandfrei, Minibar wurde alle zwei (manchmal auch drei) Tage wieder aufgefüllt. Flachbildschirm mit zwei deutschen Sendern. Balkon sehr schön mit Meerblick auf den kleinen einsamen Strand auf der anderen Seite des Bachata. Bad mit Toilette ausreichend groß. Sauberkeit top.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hauptrestaurant etwas laut, aber im Außenbereich sehr schön. Die Qualität und Quantität der Speisen war sehr gut. Morgens Eier in allen Variationen, Brot und Brötchen (vom deutschen Bäcker), verschiedene Wurst- und Käsesorten, alles da. Besonders gut die Fruchtshakes. Mittags und Abends verschiedene Fleisch- und Fischsorten, verschiedene Beilagen, umfangreiche Nachspeisen, alles sehr gut und lecker, wer hier meckert, dem ist einfach nicht mehr zu helfen. Nur am Wochende, wenn die Einheimischen einfallen, wird es manchmal etwas eng. Sauberkeit wird überall groß geschrieben. Die Kellner waren bis auf ganz wenige Ausnahmen sehr nett und lustig. Es gab verschiedene Bars, an denen man zu jeder Tages- und Nachtzeit die verschiedensten Cocktails und auch andere Getränke bekam. Trinkgelder wurden natürlich gerne genommen, wurden aber nicht gefordert. An den Bars immer lustiges und motiviertes Personal.


    Service
  • Gut
  • Check-in war in kürzester Zeit erledigt, sehr freundlich und nett. An der Rezeption wird teilweise sogar deutsch gesprochen, aber mit englisch absolut kein Problem. Sehr nett und kompetent auch der deutsche Gästebetreuer Friedrich. Zimmerreinigung sehr gut und sauber. Immer schöne Deko aus Blumen auf dem Bett. Unser Fön war nach drei Tagen kaputt wurde nach Reklamation umgehend ausgetauscht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfertung vom Flughafen ca. 45 Minuten, Strand von jedem Zimmer aus in kürzester Zeit zu erreichen. Shoppingmeile im Hotel, aber sehr teuer.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen am Strand zu jeder Tageszeit in ausreichender Menge zu bekommen, nur am Pool wurde es manchmal eng, aber wer will da schon hin, wenn man das schöne Meer vor der Tür hat. Die Liegestühle am Strand sollten mal ausgetauscht werden, sind doch schon etwas marode und durchgelegen. Dusche und Toiletten am Strand vorhanden. Pool haben wir nicht genutzt. In der gesamten Anlage aber viel zu wenig Toiletten für die vielen Leute. Vor allem abends immer große Schlangen. Am Strand vor dem Bachata sind sehr viele Steine und dort ist es immer sehr windig. Wir sind daher immer zum Strand vom Merenge Village gelaufen, dort ist es traumhaft, garkeine Steine im Wasser und auch wesentlich windstiller. Die Animation am Tag können wir nicht beurteilen aber am Abend ließ sie doch sehr zu wünschen übrig. Es gab immer Livemusik von 21.00 Uhr bis 21.30 Uhr, dort wurde immer sehr viel getanzt, was wir sehr schön fanden. Dann jedoch um 21.30 Uhr wurde die Musik eingestellt und die grottenschlechten und niveaulosen Shows begannen. Dann konnte man die Leute in Scharen fortlaufen sehen. Ob nun die langweiligen Paar-Spiele, Mr. oder Mrs. B. oder aber die wirklich total schlechte Mikel Jackson-Show, alles war einfach nur kreischend laut und gleichte schon einer Tätlichkeit auf die Ohren. Eine Ausweichmöglichkeit gab es leider nicht, da die Showbühne genau zwischen den beiden geöffneten Bars lag. In ein anderes Hotel auszuweichen, hilft auch nichts, da dort zur gleichen Zeit die schlechten Shows laufen. Wir haben schon überlegt, ob es von RIU absichtlich so gemacht wird, damit am Abend nicht so viel getrunken wird. Deswegen hier bei der Bewertung nur 1 Sonne.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:25