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Blümchen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Schimmelbefall der Betten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war eine Woche im RIU Bachata mit meinem Partner. Wir buchten all inclusive zu einem völlig überteuerten Preis. Täglich sind 90 Minuten WiFi inklusive, allerdings ist das Internet sehr sehr sehr langsam. Es gibt sehr viele Gäste aus England mit afrikanischem Migrationshintergrund die sich im Pool wie die Tiere benehmen. Es wird im Pool geraucht, rumgeschrien und die ganze Poolbar in Beschlag genommen. Diese Menschen haben keinerlei Rücksicht auf Ihre Mitmenschen genommen. Kleinen Kindern sollte man am Besten die Ohren zuhalten denn jedes 2. Wort dieser Mitbürger war "F****". Die Krönung war jedoch als ich einen Baseball mit voller Wucht an den Kopf bekam. In dem Pool in dem Ball spielen ausdrücklich untersagt ist. Sämtliche Hinweisschilder sind in diesem Hotel wohl nur zur Dekoration, denn die Poolboys kümmert es recht wenig was in diesem Pool getrieben wird. Die einheimischen Gäste wurden in das Hotel neben dran verfrachtet, da diese sich wie o.g. Gäste verhielten. Zur Erholung sucht man deswegen wohl besser das Meer auf, mit schwimmen wird es hier allerdings wegen der Korallenriffs nichts werden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmergröße ist in Ordnung. Die Häuser 1 und 2 wurden erst kürzlich renoviert, davon merkte man allerdings recht wenig. Wir hatten enorme Hautprobleme, von Ausschlägen bis einzelnen großen Einstichen. Das Bett kontrollierten wir erst am morgen des 3. Urlaubstages, da bis dato der Verdacht auf Sandflöhe vorlag. Diese befallen aber nur die Beine, wir hatten am ganzen Körper Hautprobleme. Und als die Beschwerden immer schlimmer wurden sahen wir uns das Bett genauer an. Wir hatten verschimmelte Matratzen sowie Ungeziefer: Bettwanzen und Milben im Bettt, auf dem Bettschoner waren überall schwarze Haare sowie kleine schwarze Dreckpunkte. Als wir dies an der Rezeption meldeten tat sich recht wenig. Angeblich wäre kein anderes Zimmer frei. Der Herr dem ich das Video zeigte war relativ unbeeindruckt. Man wurde dauernd hingehalten es würde in einer Stunde die Putzfrau kommen. Stündlich pendelte ich so vom Hotelzimmer zur Rezeption da sich rein gar nichts tat. Am Abend gegen 18 Uhr wurden dann die Betten ausgetauscht. Die Putzfrau zog allerdings die alte Bettwäsche wieder auf, wie sich später herausstellte, denn vor meiner Nase lief ein kleines Krabbeltier durch und die Bettschoner waren wieder verhaart. Daraufhin suchte ich erneut die Rezeption auf. Nun war Schichtwechsel an der Rezeption und ich zeigte einer Dame erneut das Video, diese war nun wirklich geschockt und siehe da, plötzlich gab es ein anderes Hotelzimmer für uns. Wir bekamen ein "Upgrade". Ein Zimmer mit Blick auf den Hafen. Wie u. beschrieben war es allerdings sehr laut. Und auch in diesem Zimmer waren Bettschoner mit Haaren auf den Matratzen. Diese zogen wir dann ab, da die restliche Bettwäsche sauber schien. Der Guestmanager ist extrem unfreundlich und unkompetent. Haus 1 ist direkt am Hafen. Dort wird 24 Stunden am Stück durchgearbeitet. Ich war täglich morgens um 6 Uhr wach von dem Krach.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität der Speisen ist gut. Die Servicekräft sind sehr aufmerksam, z.Bsp. wird das Wasserglas immer gleich aufgeüllt. Die Sauberkeit und Hygiene kann man allerdings natürlich nicht mit Deutschland vergleichen. In meiner Passionsfrucht entdeckte ich eine Made.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Restaurant sowie an der Bar / Poolbar ist sehr freundlich. Was man von dem Personal an der Rezeption nicht gerade behaupten kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es gibt viele Shops, es empfielt sich in die Shops mit den Festpreisen zu gehen, sonst wird man übers Ohr gehauen. Zum Flugahfen sind es ca. 45 Minuten mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nette Animaton. Poolboys machen ihren Job allerdings nicht. Die Liegen sind bequem und in einem guten Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Blümchen
    Alter:19-25
    Bewertungen:3