Senator Puerto Plata Hotel

Wir sind nun das dritte mal in der RIU Alage gewesen und mußten feststellen, das es von Jahr zu Jahr immer schlechter wird. Das Hotel liegt in der sehr schönen Bucht vom Maimon und ist mit 610 Zimmern, verteilt auf mehreren 2 und 3 stöckigen Boungerlows recht überschaubar. Jedoch merkt man das auch hier schon der Zahn der Zeit an den Häusern nagt, denn eine Renovierung tut hier wirklich mal not, besonders was die Zimmer anbetrifft, dazu später mehr. Zu dem Hotelkomplex gehören auch noch zwei weitere Hotels, das Riu Manbo und das Riu Merengue, die alle im AI Angebot mitbenutzt werden dürfen. Zu den Gästen gehören viele Deutsche, Amerikana und Kanadier. Was jedoch am Wochenende schrecklich ist sind die in Massen einfallenden Dominikana, die dieses Hotel in eine Partyburg verwandeln. Im großen und ganzen kann ich sagen, dieses Hotel ist wirklich nicht mehr zu empfehlen. Da muß man sich mal gedanken machen, was man den Gästen noch zumuten kann, schleichtes essen, billigste Getränke, schlechter Service, schimmelige Zimmer usw...usw. Was wir erlebt haben war wirklich unser schlimmster Aufendhalt in diesem Resort. Momentan sagen wir nur.....nie wieder RIU

Die leider schimmeligen Zimmer haben eine angenehme größe und sind zweckmäßig eingerichtet, wenn auch schon reichlich abgewohnt. Die Zimmerreinigung klappt wirklich gut und die Zimmermädchen machen ihre arbeit auch sehr gut und basteln jeden Tag hübsche Figuren. Jedoch sind eine vielzahl der Zimmer sehr schimmelig, so das man darin nicht schlafen kann. Wir haben 4 mal das Zimmer gewechselt und zum schluß sogar die teuerste Juniorsuite im Hotel bekommen und man soll es nicht glauben, selbst dort war schimmel. Das kann wirklich nicht sein für so ein Hotel.

Im Riu Bachata gibt es drei Restaurants, ein Hauptrestaurant, eine Strandrestaurant, ein Steakhouse und ein italienisches Restaurant. Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt, was warscheinlich auch das schlechteste ist. Das Essen dort ist wirklich nich mehr zu genießen, das war selbst im letzten Jahr noch etwas besser. Was sich die Riu - Kette jetzt erlaubt ist eine frechheit. Die Speisen sind nur lauwarm oder kalt und wenn sie mal heiß waren, waren sie auch noch verkocht. Jeden Tag das gleiche, kaum Auswahl und wer gern Fisch isst, der kann hier vergeblich suchen. Da hat jede Kantine besseres Essen als dieses Hotel. Wenn man glück hat, erfolgt wärend des Aufenthalts mal eine Gästebefragung, da sollte man nicht glaube, was die Küche leisten kann...wirklich tolles Essen. Das hält dann aber wirklich nur diesen einen Tag an (eigendlich sehr schade). Die Tischdecken sind im Außenbereich fast immer dreckig und schlecht oder garnicht gebügelt. Servierten und Geschirr nicht sauber und an dem Bufett werden Speisereste auch nicht entfernt.

Die Freundlichkeit der Personals ist leider nicht im gesamten Hotel gleich. An den Bars waren die Kellner immer gut drauf und lustig und zuvorkommend. Jedoch in den Restaurants kann man das wiederum nicht mehr sagen, dort sind sie zu größten Teil sehr genervt oberflächlich und auch unfreundlich. Dort werden schmutzige Tischdecken nicht erneuert, schmutziges Geschirr nicht abgeräumt und wenn man eine Servierte haben möchte, wurde diese von einem anderen Tisch genommen, ob sauber oder dreckig, nach dem motto, hauptsache eine Servierte und der Gast nervt nicht mehr. So etwas geht für ein 4 Sterne Haus nun wirklich nicht. Das war vor vier jahren noch ganz anders, da war der gast mal König. Heute hat man das Gefühl, der Gast ist nur lässtig. An der Rezeption wird sich mühe gegeben deutsch zu sprechen und auch zu verstehen, was im normal Fall auch klappt, es sei denn es sind beschwerden da, denn dann verstehen die auch plötzlich nur noch spanisch. Bei Beschwerden hilft auch der deutschsprachige Gästeservice Herr S. nicht wirklich weiter, denn dieser ist nur ein rumlaufender Hampelman vom Hotelchef, der die Gäste etwas beruhigen soll. Zu seiner spetzialität gehört es die Gäste beim essen auch noch völlig abzunerven.

Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 30 Minuten und ist nach einen langen Flug auch sehr angenehm. Zum Strand sind es je nach Zimmer nur ein paar Minuten, wobei der Strand nicht karibisch ist, aber das sollte auch jeder wissen, wenn er dort hin fliegt. Im Hotel gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten in der karibischen Strasse, wobei die Sachen hier sehr teuer sind. Besser und günstiger geht es, wenn man sich in den Bus setzt und nach Puerto Plata fährt. Die Fahrt mit dem Bus kostet 25 Peso, das sind ungefähr 0,50€ pro Person und Strecke.

Beliebte Aktivitäten

• Strand