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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Nie wieder Riu Bacchata
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne Hotelanlage, schöne Zimmer, gutes Essen, schöner Strand. Aber trotzdem: Nie wieder RIU Bacchata! Leider wird in dieser Hotelanlage keinerlei Rechnung getragen und Rücksicht genommen auf Ruhe und Erholung Suchende. Animation/Musik am Pool fast den ganzen Tag, bis auf kurze Pausen, sehr laut und bis an den Strand zu hören. Viele Babys und Kleinkinder die sowohl am Pool/Strand als auch im Restaurant immer für reichlich Lärm sorgen. Vor allem am Wochenende sehr viele einheimische Gäste, für die die Animation und Unterhaltung gleich noch etwas lauter gestaltet wird. Keinerlei Ausweichmöglichkeiten am Pool oder Strand um mal etwas Ruhe zu haben. In den sehr hellhörigen Wohn-Gebäuden hört man jede Unterhaltung im Treppenhaus und jedes Türengeknalle, wovon wir mehr als reichlich hatten. Bis spät nachts angeheiterte Gäste auf dem Weg zu ihren Häusern lautstark rumgelärmt. An erholsamen Schlaf war auch nicht wirklich zu denken.Wir sind müder und urlaubsreifer heim gekommen als wir weggefahren sind! Auch sehr negativ: Late-Check-Out lässt sich RIU seit kurzem fürstlich bezahlen mit 10 Dollar pro Stunde (Stundenhotel?!?). Das wäre bei uns bei Check out um 12 Uhr und Abholung erst um 19 Uhr 70 Dollar zusätzlich gewesen!! Keinerlei Entgegenkommen seitens der Hotelleitung. Nicht mal ein Duschzimmer steht zur Verfügung, nur kleine Duschkabinen direkt neben den Toiletten im Rezeptionsbereich wo jeder reinschauen kann. Koffer muss man in einem nicht abgeschlossenen unbeaufsichtigten Raum unterstellen. Nicht eines 4,5 Sterne-Hotels würdig. Schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1