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Silvio (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 4 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Mallorca für Amerika
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei unseren letzten sieben urlauben waren wir immer im RIU bachata.Seit den letzten drei jahren hat es sich kontienuierlich verschlechtert. Davon wollten wir uns aber nicht abschrecken lassen und buchten also wieder im dezember.Als wir ankamen fiel uns sofort auf das die Poolbar geschlossen war,angeblich zu wenig Gäste.Den nächsten Tag zum Frühstück setzte sich das manko dann fort.Kaffeekannen aus denen irgendein schwarzes zeug kam nur kein kaffee,der teig von den Pancakes sauer,alles andere kalt.Hm OK mittag kalt ,irgendwelches essen was Burger sei sollten trocken, zäh, ungenießbar.Später wurde dann paniermehl mit ca.10% rindfleisch? serviert.Abendessen na was soll ich sagen dasselbe.Drei Tage haben wir durchgehalten,dann dachten wir man könne sich mal beschweren.Klar kann man aber mit der Aussicht das der angebliche SECOND MANAGER gleich mal die Polizei holt wenn man noch etwas sagt.Hat der schon mal was von Menschenführung gehört oder eine ausbildung als Manager gemacht?Glaube nicht.Ach ja brauch er ja auch nicht er macht ja die Gäste mit Drohungen mundtot.Auf jeden fall sind wir nach vier Tagen in ein anderes Hotel gewechselt ,und zwar ins GRAND VENTANA was soll ich sagen alles super kann man nut empfehlen.RIU BACHATA ist echt nur noch Ballermann für Amerikaner und Kanadier.


Zimmer
  • Schlecht
  • Na außer das an den Matratzen dicker schwarzer SCHIMMEL ist und die putzfrau eh nur saubermacht wenn sie Trinkgeld bekommt ist es ok :(


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Na wie gesagt kalt ,trocken,teilweise ungenießbar.


    Service
  • Schlecht
  • Personal gibt sich Mühe immer freundlich .Sprechen gut englisch und auch etwas deutsch.Zimmerreinigung klar hat man auch,wenn man geld hinlegt bekommt man auch ein sauberes Zimmer.Kinderbetreuung fehlanzeige.Man muß jede menge Trinkgeld mitnehmen damit man die wichtigen Leute schmieren kann dann geht es einem dort wahrscheinlich besser.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Meer nicht so toll nur mit Badeschuhen zu betreten.Sonne nur am Pool,aber wer will da schon hin?


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport kann man da auch machen im Hoteleigenen Fitnessstudio.Die letzten acht Jahre ist dort Gerätetechnisch nichts passiert.Alles rostig ,gammelig,schimmlig.Danke RIU


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvio
    Alter:36-40
    Bewertungen:1