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Wido (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Leider nicht mehr so wie wir es kannten
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal immer sehr freundlich. Die Zimmerreinigung sehr unterschiedich mal gut dann wieder sehr oberflächlich z. B. fehlende Handtücher, Betten nicht richtig gemacht, Bettlaken sind für die Betten zu klein, die wenn man sich im Bett umdreht schaut die verdreckte und verschlissene Matratze heraus. Klo am Rand wurde nie richtig gesäubert. Der Pool war ständig am Boden verdreckt. Ein Mitarbeiter stand jeden Tag im Pool um ihn mit eimen Besen zu säubern !!!!! Dreck wir nur verteilet aber nicht beseitigt. Viele lärmende Gäste, meist Kanadier, die den ganzen Tag im Pool standen und Getränke zu sich nahmen, nachts so einen Lärm verursachten, so dass die Hotelleitung eine ganze Gruppe ins Nachbarhotel Mereque umquartierte. Das Essen war nicht schlecht-wir sind das 3. Mal in der Anlage- war aber früher besser. Ab 18. Dez wurde die Quallität und das Angebot der Speisen merklich besser. In unserer letzten Woche wurde der Strand von einem Schiff welches Altöl entsorgt hatte verschmutzt. Die Hotelleitung hatte sofort den Stand gesperrt. Am nächsten Tag wieder geöffnet doch an Baden war nicht mehr zu denken. Wir werden in dieser Anlage wohl keinen Urlaub mehr machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wido
    Alter:56-60
    Bewertungen:1