- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Das Essen in diesem Hotel ist einfach nur schlecht!
Wir hatten ein Meerblick Zimmer gebucht. Hatte eine Tolle Lage im 1er Block jedoch wussten wir nicht wohin mit unserem Sohn. War keine Möglichkeit ein 3tes Bett hinzu zu stellen. War aber unsere Schuld! Wir haben danach umgebucht vor Ort auf ein Familienzimmer, Zimmer 1423. War super groß, Ein Bad mit Badewanne und Vorhang. Der Einstieg in die Wanne zum Duschen ist sehr hoch! Eine Minibar die alle 2 Tage gefüllt wird sowie TV, ( Deutsche Welle ) Klimaanlage, Deckenventilator. Immer aufpassen das das Magnet an der geschlossenen Balkontüre einklickt. Sonst funktioniert die Klimaanlage nicht. Sauberkeit war klasse. Ab und an mal ein Trinkgeld tut den Damen auch gut. Am besten die Hygienemittel wie Creme, Duschgel, Shampoo ect am Ende des Aufenthalt dem Zimmermädchen geben. Das sind für sie fast Luxusgüter!
Puh, das ist das große Manko dieses Hotels. Nein, wir sind nicht verwöhnt! Vorspeisebuffet war ordentlich. Salatauswahl war recht groß ud der Bäcker hat gut gebacken für den Nachtisch. Aber der Rest würde ich mal das Tuch des Schweigens über meinen Mund( Finger ) ziehen. Habe ich persönlich so noch nicht erlebt in einem Riu Hotel. Am Ende des Aufenthalts wollte ich schon meinen Flug stornieren und selbst fliegen. Immer und jeden Abend Pollo Pollo pollo ( Hähnchen ). Der Rest arg verkocht und das wirklich über den kompletten Zeitraum. Sorry, war leider so. Es gibt 2 Spezialitäten Restaurants. Steakhouse oder Italienisches Restaurant. Für diese zu reservieren sollten Sie am morgen um 06.30 Vor der Restaurant Türe stehen. Geöffnet wird um 07:00 Uhr und um 07:15 Uhr ist alles ausgebucht. Die Hälfte hat umsonst angestanden!Achso, der Italiener war gut. Der Rest............. In den letzten 5 Tagen unseres 17 tägigen Aufenthalt gab es keine Sprite (7 up) mehr. Egal an welcher Bar oder auch beim Essen. Wurde immer gesagt: morgen. Im Nachbarhotel Merengue war es kein Problem. Da gab´s auch Sprite. Longdrinks teilweise aus so Plastikbehälter, Frischer Orangensaft oder sonstige Säfte Fehlanzeige. Tagsüber Hartplastik ( was ich absolut O.K finde ) Abends Getränke aus Gläser. Biermarke: Presidente. Schmeckt mir nur mit 7 up.-)
Der Service in diesem Hotel ist sehr gut! Alle Mitarbeiter haben ein Lächeln auf den Lippen. Mitarbeiter an der Rezeption wissen was sie tun. Schnelles einchecken. Alle sprachen werden gesprochen und bei jeder Frage eine Antwort. Wie immer, mit einem Lächeln auf den Lippen. Hervor zu heben ist der Service Manager Herr Friedrich Stieb. Bei allen Fragen war er stets zur Stelle. Hat Infos gegeben zu verschiedensten Möglichkeiten das Land zu besuchen. Sprich was man sehen sollte. Wenn Sie dort sind, zögern sie nicht bei jeglichen Problem ihn an zu sprechen!
Die Lage des Hotels ist wie im Katalog beschrieben. Man könnte es auch deutlicher schreiben. am Popo der Welt. Um in die Stadt zu gelangen gibt es entweder die Möglichkeit die angebotenen Taxen zu nehmen, deren Fahrer in der Lobby zu finden sind oder aber den Bus, den man wenn man Glück hat am Eingang des Hotels vor den Schranken erreichen kann. Das Taxi kostet in die Stadt ca 35 - 40 US Dollar. Mit dem Bus etwa 50 Peso. ( 1 Euro ) Man sollte da aber ein wenig Spanische Sprachkenntnisse haben. Die Anlage ist zwar älter aber sehr gepflegt. Große Pool Anlage, 2 Pools. Immer die Hölle los. Auch Animation, die sich Mühe geben aber auch teilweise recht Amateurhaft die Arbeit verrichtet. Wenn man Ruhe am Pool haben will sollte man 10 Minuten am Strand in das NachbarHotel Meruenge Village. Nicht das danebenliegende Merengue, sondern eins weiter. Da ist der Pool so gut wie Menschenleer und die Bar ist offen dort. Herrliche Ruhe. Das eben angesprochene Hotel Meruenge liegt gleich neben dem Bachata und ist sehr arg von Einheimischen besucht was ja nichts schlimmes ist, ( coole Menschen ) aber die Wartezeiten beim Essen, an der Bar ist sehr sehr lang und der Pool immer pikke pcke voll. Sollten Sie etwas zu Hause vergessen haben und müssen es käuflich erwerben , dann gehen Sie bitte in den Shop ins Merengue und nicht im Bachata.- Im Merengue ist das einkaufen zw. 30 und 40 % günstiger. Warum auch immer. Strand im Bachata direkter Zugang vom Pool. Puh, was soll man zu diesem Strand sagen? Nun ja, reingehen is nicht. Die Farbe der Nordsee hatte das Wasser und wenn dann unbedingt an Badeschuhe denken. Arge Ablagerungen am Strand. Nicht wirklich schön. Ausflüge haben wir bei Andreas von Extratours gebucht. Ein Deutscher der seit 25 Jahren dort lebt. Diese waren die absoluten Highlights!! Klasse und voller Informationen! Der Transfer vom Flughafen zum Hotel etwa 45 Minuten. Achtung. Unbedingt an Mückenspray denken. Viele Moskitos.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rüdiger |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Um den Vorstellungen all unserer Gäste hinsichtlich des Essens gerecht zu werden, bieten unser Hauptrestaurant und die Spezialitätenrestaurants eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten. Wir bedauern, dass dieses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unseren Service und das Hotel zu verbessern, um all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie unsere Angestellten positiv hervorheben. Service ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu halten. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und uns so die Chance geben Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Bachata Online Reputation Manager