Alle Bewertungen anzeigen
Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Hotel OK,Essen katastrophal
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vom 31.12.14-19.01.15 im Riu Bachata.In der ersten Woche war das Hotel ausgebucht so dass die Liegen am Pool ab 5 Uhr morgens(Aussage vom Poolboy)von den kanadischen Gästen komplett belegt war.Auch die Themenrestaurant waren ab 7 Uhr morgens ausgebucht(ob da wohl von den kanadischen Gästen geschmiert wurde)Die Liegen am Strand waren auch ab 9 Uhr morgens komplett mit Handtücher belegt,wenn wir Glück hatten bekamen wir noch durchgelegene Liegen(davon gab es sehr viele)Die Zimmer sind ok,Dusche in der Badewanne,hat uns nicht gestört,Platz für Kleidung gibt es reichlich,jedoch muffelt die Kleidung extrem durch die hohe Luftfeuchtigkeit.Klares NO GO ist das Mittag- und Abendbüffet,lieblos und unappetitlich angerichtet,keinen Geschmack,zähes Fleisch,Fisch mal gut,mal totgebraten,der sogenannte Caesarsalat war eine Pampe,Kartoffeln hart,Nudeln wurden nicht richtig gekocht,selbst die Pizza konnte man nicht essen,die Cheeseburger waren unappetitlich schon beim Anschauen hatten wir genug,Sorry und Hähnchenflügel mögen wir auch nicht.Das Dessert schmeckte nach Pulver,nur die Kekse waren lecker.Normalerweise finden wir immer etwas am Büffet,aber in diesem Hotel war es fast unmöglich was zu finden um satt zu werden,geniessen konnte man das Essen wirklich nicht,auch der Lärmpegel war sehr hoch.Wir und andere deutsche Hotelgäste haben uns mehrmals beschwert,uns wurde daraufhin erklärt das Hähnchenflügel für die kanadischen Gäste eine Delikatesse ist und der Chefkoch einfach nicht einsichtig ist sein Konzept zu ändern.Waren mehrmals beim Österreicher essen,den uns Herr Friedrich empfohlen hat,welch ein Gaumenschmaus.Leider können wir deshalb dieses Hotel nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:11