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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Einfach schön
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im März 2Wochen im Riu Bachata und waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Wir sind am späten Abend angereist und hatten einen sehr schnellen und unkomlizierten Check-in. In einem der Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht und wir bekamen sofort für die eine Nacht ein anderes Zimmer, bis am nächsten Tag der Fehler behoben war.Bei unserer Ankunft stand im Zimmer ein Teller mit frischen Snacks-sehr aufmerksam! Wir hatten in unserem Zimmer in der letzten Woche öfter Probleme mit der Klimaanlage ,es wurde immer wieder repariert, leider mit mäßigem Erfolg.Unsere Beschwerden wurden stets ernst genommen es schien allerdings ein größeres Problem zu sein. Dafür hatten wir überhaupt keine Probleme das wir ein Zimmer am letzten Tag ,ohne Aufpreis ,bis 19.Uhr behalten konnten.Wir haben 2 Ausflüge mit Extra-Tours gemacht. Einenmal waren wir mit Andreas persönlich zum Fischessen---wunderschön -superlecker(es gab auch Hähnchen) ,wirklich zu empfehelen wenn mann Land und Leute einmal relativ einheimisch erleben möchte. Man merkt einfach das Andreas das Land liebt und dadurch hat man einfach die Möglichkeit Land und Leute aus seinem Blickwinkel zu betrachten. Die andere Tour war durch ihn vermittelt , Paradiesinsel- traumhaft- Auch hier hatten wir sehr nette Führer die uns einen superschönen Tag bereitet haben. Wir hätten gerne noch mehr mit Extra-Tours unternommen, doch leider reichte wegen des Osterfestes (da flippen die Domenikaner ein bißchen aus) unsere Zeit nicht aus-SCHADE-. An dieser Stelle noch mal vielen Dank an Extra-Tours!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:4