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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Am Ende wurde doch noch alles gut!!
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben unseren Urlaub im Mai 2005 in der Dominikanischen Republik verbracht. Wir wurden dort sehr nett empfangen und bekamen auch die Koffer aufs Zimmer gebracht. Leider mussten wir nach Sichtung des Zimmers nochmals umziehen, da das Zimmer nicht ganz so sauber war, wie wir uns das vorgestellt haben. Egal... kann passieren! Dafür war die Crew supernett und sehr zuvorkommend. Wir haben ein Zimmer mit direktem Blick auf den Strand bekommen... wirklich wunderschön!! Dann haben wir erstmal das Hotel erkundet und waren total begeistert. Wunderschöne Anlagen, toller Pool... nur vom Strand waren wir ein wenig enttäuscht (vielleicht waren unsere Erwartungen vom Karibik-Strand aber auch zu hoch). Leider ist mir das Essen nicht wirklich gut bekommen und die ersten drei Tage meines Urlaubs habe ich mit Durchfall und Erbrechen im Zimmer verbracht. Trotzdem muss ich auch hier der Hotelleitung ein Riesenlob aussprechen: Sie haben mich auf Bitten meiner Freundin täglich mit Hühnerbrühe (obwohl das erstmal keiner kannte), Tee und trockenem Brot versorgt. Außerdem wurde es möglich gemacht, dass ich deutsches Fernsehen hatte. Man war wirklich superlieb und der Hoteldirektor hat sich täglich erkundigt, wie es mir denn gehen würde. Als dann das überwunden war, gab es noch eine unangenehme Überraschung (wo ich aber auch selber schuld war): Zum Frühstück hatte ich mein Geld anstelle im Safe im Nachttisch deponiert. Als wir zurückkamen, war leider nichts mehr vom Geld da! Es wurde sofort die Hotelleitung und die Polizei verständigt. Da aber in jedem Zimmer ein Safe vorhanden ist und ständig darauf hingewiesen wird, seine Wertsachen auch dort hereinzulegen, konnte mir das Geld leider nicht erstattet werden. Dafür haben meine Freundin und ich einen tollen Tagesausflug sowie jeder eine Wellnessbehandlung bekommen. Auch hier hat die Hotelleitung super kulant reagiert und uns den Urlaub wieder schmackhaft gemacht! Die zweite Woche wurde dann ein wirklicher Traum!! Wunderschönes Wetter, gutes Essen, schönes Wasser, was will man mehr? Das einzige, was wirklich noch negativ zu erwähnen wäre, ist die Tatsache, dass man als zwei allein reisende Frauen ständig belagert, angeredet und umsorgt wird. Manchmal war das wirklich super lästig und zuviel! Aber alles in allem war es eine schöne Zeit und wir haben den Urlaub doch noch sehr genossen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1