Alle Gäste einschließlich wir waren über die gesamte Zeit Krank. Hygiene ist ein Fremdwort. Führung komplett inkompetent und schämen sich nicht Gäste zu belügen. Kein Familienhotel! Die Fahrstühle sind so klein das der Kinderwagen nur alleine gerade so reinpasst.Kein Urlaub ist besser als sich schwere Krankheiten zu holen.
Beliebte Aktivitäten
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Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns mit gesundheitlichen Problemen verbunden war und Sie sich in Bezug auf Hygiene und Service stark enttäuscht fühlten. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Hygiene, Personalverhalten und Organisation sehr ernst. Ihre Hinweise werden umgehend an alle zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Prozesse, Kontrolle und Servicequalität zu überprüfen und nachhaltig zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Größe der Fahrstühle und andere Aspekte der Infrastruktur nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden diese Punkte prüfen, um den Komfort für Familien und Gäste mit Kindern zu erhöhen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen, die Sauberkeit und die Gästezufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Can ÖZER General Manager Selectum Noa Belek
