Nie wieder! Die Hygiene ist eine Katastrophe, hier kommt man nur krank nach Hause, wie unzählige Besucher vorher in ihren Bewertungen schon geschrieben haben - dem Hotel Management ist das egal, Angriff ist die beste Verteidigung anstatt an den unhaltbaren Zuständen umgehend etwas zu ändern. Das war in den letzten 10 Jahren der schlimmste Urlaub den wir je gemacht haben. Tausende EUR haben sich als absolute Fehlkatastrophe herausgestellt. Die guten Bewertungen sind Fakes, da Hotelangestellte beim Kaffee Leute überreden eine gute Bewertung abzugeben, dabei will man einem auch das Handy abnehmen.
Eine Sonne ist nicht zuviel, die sind aus Zeiten des kalten Krieges, abgeranzt
Sowas habe ich noch nie gesehen, verdreckte Teller, schmutziges Besteck, Kabel liegen im Büfett in der Regel inkl Griff im Essen, teilweise angestellte in der Küche mit und ohne Handschuhe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Restaurant, bei Besteck und Geschirr sowie zur Küchenhygiene sehr ernst. Diese Punkte wurden umgehend an unsere Küchenteams und das Housekeeping weitergeleitet, damit entsprechende Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt werden. Auch Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern und zur allgemeinen Hygiene haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts unwohl gefühlt haben, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards in Sauberkeit, Instandhaltung und Gästebetreuung zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sehr wichtig sind, und wir Ihr Feedback nutzen, um unsere Abläufe, Servicequalität und Hygienestandards nachhaltig zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Can ÖZER General Manager Selectum Noa Belek
