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Andrea & Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Guter Eindruck, aber 2 Klassengesellschaft
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Allgemeinen hatten wir einen sehr guten Eindruck vom Hotel und haben uns auch sehr wohl gefühlt, jedoch hat uns eines gestört: Wir hatten einen All inclusive Urlaub gebucht und mußten leider feststellen, dass wir aufgrund unserer Nationalität einen anderen All inclusive Urlaub genießen durften wie andere. Uns ist unerklärlich weshalb russische Gäste bei Getränken an der Bars keine Einschränkung haben (wirklich all inclusive), wir jedoch in unserer Auswahl eingeschränkt waren. Wollte man ein bestimmtes Getränk, mußte man selbst dafür aufkommen (kein all inclusive). Hier entsteht unserer Meinung nach eine Zweiklassengesellschaft. Kenntlich gemacht wurde dieser Umstand durch zwei verschieden farbige Armbändern (blau oder orange). Leider verstehen wir unter einem all inclusive Urlaub etwas anderes!!! Trotz mehrmaligen Diskussionen mit der Rezeption und Barkeepern war es nicht möglich gewesen uneingeschränkten Zugriff auf Getränke zu erhalten.Dies ist unserer Meinung nach untragbar. Aufgrund dessen können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea & Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadine, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie mit unserem neuen Konzept wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen auf dieser neuen Reise als Teil der Selectum-Hotels in der Saison 2023 einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Grüße, Selectum Family Comfort Side

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