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Ditha (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Großzügiges Hotel mit kleinen Fehlern
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Großes aufwendig gestaltetes Hotel, vor zwei Jahren errichtet, mit einigen Macken. Trotz des jungen Alters erwies es sich als sparsame Leichtbauweise. Es regnete und stürmte sehr stark, worauf dieser Bau offenbar nicht ausgerichtet ist; es regnete in fast jedes Zimmer hinein, obwohl darüber noch einige Stockwerke lagen; die losen Deckenplatten kamen bei Durchzug von der Badezimmerdecke; einige Badewannengriffe waren lose, was für Behinderte eine böse Falle war. Wir wurden in diesem Hotel nach einer einwöchigen Kappadokien-Rundreise untergebracht, um noch eine Woche zu relaxen. Es wurde ein 5-Sterne-Hotel gebucht, dieses Hotel hat aber nur 4 Sterne.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer bestand aus einem Schlafzimmer und einem Zweibett-Zimmer mit Trennwand; Bad und Balkon waren o. k. Das Zimmer war sauber und hatte eine Klimaanlage, die von uns als Heizung genutzt wurde. Es befand sich neben dem Kühlschrank und einem großen TV mit mehreren Programmen ein Tresor im Zimmer. In einigen Nebenzimmern regnete es durch die undichten Fenster; teilweise so stark, dass der Teppichboden zum Trocknen entfernt werden musste.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr abwechslungsreich, das Personal äußerst aufmerksam und füllte stets Speisen und Getränke (all inclusive) nach. Da das Hotel sehr groß ist, war es allerdings bei der Vielzahl der Gäste nicht gerade gemütlich, besonders im Restaurant war es unglaublich laut. Die Aufenthaltsräume waren akzeptabel; auch an den Bars war man sehr bemüht, den Gast zufrieden zu stellen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Programmierung der Zimmerschlüssel-Karten zog sich um Stunden hin; wir mussten jedes mal das Personal bemühen, wenn wir das Zimmer aufgeschlossen haben wollten. Erst nach massiver Reklamation erhielten wir dann doch noch die Schlüssel. Ansonsten war das Personal sehr freundlich... ...bis auf den Verkäufer des Bekleidungsgeschäftes: Wir haben in einer ganzen Gruppe jeder mehrere Teile (Hemden, Jeans...) ausgesucht und dann versucht, mit dem Verkäufer zu handeln. Das ging völlig daneben, anfangs schien er darauf einzugehen, dann aber war er beleidigt, warf den Packen mit der ausgesuchten Ware wütend auf den Boden und schmiss uns aus dem Geschäft. Später fanden wir ähnliche Ware außerhalb des Hotels wesentlich preiswerter.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand; in der näheren Umgebung gibt es sehr wenige Geschäfte und Häuser auf schlechten Straßen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Morgen-Gymnastik und Nachmittags-Aerobic waren o. k., Unterhaltungsprogramm wurde ebenfalls abendlich wechselnd geboten. Andere Einrichtungen wie Hammam, Hallenbad etc. waren vorhanden, haben wir jedoch nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ditha
    Alter:51-55
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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