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Olga (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Erwartungen wurden nicht erfüllt.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind als paar verreist. Erster Eindruck war gut, ist aber recht schnell umgeschwungen. Grundsätzliche war es uns wichtig sich zu erholen und das Land kennen zu lernen, unsere Erwartungen wurden nicht ganz erfüllt. Leider haben sich auch die „Kleinigkeiten“ , wie „schön das dritte dreckige Glas in folge“ irgendwann nicht weg denken lassen. Das Hotel sollte mehr Personal besetzten - oder weniger Zimmer vergeben, damit hier ein gewisser Standard geschaffen werden kann. Renovierungsbedürftig wäre es auch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zum schlafen reicht es, wir haben das Bett nochmal mit den Handtüchern abgedeckt. Wir hatten ein Zimmer hinterm Hotel, in einem Bungalow. Diese sind mittlerweile wirklich renovierungsbedürftig. Leider war es nicht sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Vitamin-Cocktails waren sehr gut! Lecker, frisch, saubere Gläser und der Verkäufer war freundlich und niemals aufdringlich! Die Küche ist rein auf den Tourismus ausgelegt, leider nur sehr wenig traditionell türkisches Angebot, Burger und Spaghetti, kann man auch zuhause essen. Jeder Mitarbeiter hatte seine eigenen Rezepte für Cocktails und Getränke - hat jedes Mal anders ausgesehen und geschmeckt. Leider sind Teller, Besteck und vor allem Gläser die auch für die Cocktails benutzt wurden sind IMMER verschmutzt gewesen, mehrfaches zurückgeben der Getränke war vorprogrammiert.


    Service
  • Gut
  • Wenn wir was gebraucht haben, wurde unser Anliegen sofort erledigt. Das Personal ist größtenteils super freundlich, man kann sich auch mal unterhalten. Der ein oder andere wurde jedoch leider recht aufdringlich, nachdem das erste Trinkgeld gegeben wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist super, direkt am Strand. Leider gibt es in der Umgebung nicht viel zu sehen, sehr abgelegen in einem reinen „Hotel-Viertel“


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren alle freundlich, das Programm hat für jeden was her gegeben. Die Strandhandtücher konnte man sich im Spa holen, und zum waschen auch dorthin bringen. Die Spa-Mitarbeiter sind recht aufdringlich (es läuft auch ein Mitarbeiter an Pool, Strand und Steg rum und spricht einen an). Nachdem wir deren Angebote jedesmal abgelehnt haben, würde ich ein mal von einer Dame blöd angemacht, ich sei nun selbst schuld, das meine Bräune rötlich ist, hätte ich mal auf sie gehört und ihr Angebot für 50€ angenommen. Wir haben am Abreisetag bereits um 12 das Zimmer verlassen müssen, die Rezeption hat uns angeboten, dass wir uns nochmal im Spa duschen können, bevor uns am Abend der Transfer abholt - prinzipiell super, jedoch hat die besagte Dame aus dem Spa von uns verlangt, wir sollen Ihr Schokolade kaufen, dann lässt sie uns dort duschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gunnar, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Als Selectum Hotels möchten wir Sie mit dem neuen Namen Selectum Family Comfort Side wieder begrüßen und Ihnen in der Sommersaison 2023 einen unvergesslichen Urlaub bieten. Es tut uns leid, von der Unzufriedenheit zu erfahren, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und es wird uns eine Freude sein, Sie unter unseren Tausenden von Gästen zu sehen, die nicht auf das Selectum Hotels-Konzept verzichten können. Grüße, Selectum Family Comfort Side

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