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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Erholsamer Urlaub - jederzeit wieder
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren bereits das 2. Mal in diesem Hotel. Zum Vorjahr hat sich hier einiges positiv entwickelt, wie z. B. der Eingangs- und Wellnessbereich, sowie die neue Bungalowanlage für Familien mit kleineren Kindern. Das Hotel und die zugehörigen Anlagen sind sehr gepflegt und sauber. Mit der Check-In Abfertigung am Empfang waren wir zufrieden. Reklamationen und Hinweise wurden vom Rezeptionspersonal freundlich aufgenommen und sofort erledigt. Die Speisen und Getränke waren sehr vielseitig, die Atmosphäre und Einrichtung im Hotelrestaurant sowie auf den Außenterrassen, im Barbereich Innen und an der Beach Bar waren hervorragend. Leider ist das Niveau des Services im Vergleich zum vorangegangenen Jahr etwas zurückgegangen. Wünschenswert wäre gewesen, wenn man beim späteren Eintreffen zu den Mahlzeiten, die von den Gästen bevorzugten Tische (z. B. im Schatten auf der Terasse) die bereits von Vorgängern benutzt wurden, wieder frisch eingedeckt vorgefunden hätte. Besondere Anerkennung fand bei uns die Arbeit von Ahmed Ylmiz an der von ihm geführten Bar im Lobbybereich. Stets vorbildlich, korrekt, zuvorkommend und sogar der deutschen Sprache mächtig, meisterte er dort sein Handwerk zu unserer vollsten Zufriedenheit und trug somit wesentlich zu unserem Wohlbefinden bei. Dafür möchten wir uns auf diesem Wege nochmals recht herzlich bei ihm bedanken. Ansonsten waren die Fremdsprachenkenntnisse beim Personal nicht gerade sehr ausgeprägt, aber man konnte sich trotzdem einigermaßen verständigen. Im Allgemeinen können wir sagen, dass es uns in diesem Hotel sehr gut gefallen hat und wir uns sehr wohl gefühlt haben. Jederzeit wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wir sehen, dass Sie in den letzten Jahren im LYRA Hotel Urlaub gemacht haben. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 Teil der Selectum Hotelkette ist, die viele Unterkunftsmöglichkeiten und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel eine gute Erfahrung war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit der Gäste an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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