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Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Entäuschend . 5 Sterne? Niemals
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein altes Renovierungsbedürftiges Hotel, Das wirklich schon viele Blessuren hat. Gut dass die Animation so toll war .


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sehr klein ! Wir waren 4 Personen und nur ein normales Kinderbett war dabei und das 2. Kind musste auf einem ausklappbaren Sessel schlafen . In der Badezimmertüre war ein Loch von vermutlich einem Faustschlag kam die Zimmertüre klemmte vermutlich auch mal Aufgebrochen . Die Balkontüren waren sehr schmutzig genauso die Spiegel und wurden die ganze Woche nicht gereinigt . Grosse Kalkablagerungen an den Wasserhähnen und Waschbecken . Klima und Fön waren vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen allgemein war sehr gut. Leider für ein angeblich 5 Sternehaus langweilig und immer gleich angerichtet . Bei den besonderen Sachen wie Spiegeleier Pancakes Waffeln u.s.w ewige Warteschlangen!!!! DAS ABSOLUT SCHLIMMSTE: Es gab nie genug Tassen Teller und Besteck !!! Teilweise schmutzig was garnicht geht :-( An einem morgen waren es so wenig Tassen das sie Pappbecher hinstellen. Eine Blanke Frechheit ich hab mich sehr beschwert !!! Besteck mussten wir morgens fast täglich selber eindecken . Vollkommen entäuschend . Viel zu viele Gäste auf zu wenig Organisation und Personal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmermädchen: Trotz Trinkgeld mangelhaft Service Frühstück : katastrophal ! Bis auf ein paar Ausnahmen. Service Snackbar : sehr gut freundlich und schnell Service Abendessen : Topp !!! Danke an Nesrilhan die uns jeden Abend sehr liebevoll verwöhnt hat . Service Bar : Topp !!! Tolle Cocktail ( leider lange Warteschlangen) Reinigung Poolbereich : Katastrophal. Ein Kind hat in den Pool gemacht was am Rand angekommen war ... es hat ungelogen 2, 5 Stunden inklusive 4 Beschwerden der Gäste gebraucht bis es entfernt und gereinigt wurde .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 1,5 Stunden vom Flughafen hat die Fahrt gedauert. In der Nähe vom Hotel befinden sich mehrere Basare und vom Hotel aus geht alle 20 Minuten ein Shuttelbus in ein großes Einkaufszentrum was sehr empfehlenswert ist . Im Hotel werden diverse Ausflüge angeboten was wir aber nicht in Anspruch genommen haben


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    1000 Dank an das Animationsteam !!! Spitzenklasse. Täglich wechselndes Programm tolle Musik super Abendshows . Bezaubernde Kinderanimation . Einfach Perfekt!!! Poolbereich : Ich war schon in einigen Ländern mit Kinder ohne Kinder aber das Schießt echt alles ab . Ab 5.30 morgens werden Liegen Reserviert! Es gibt im gesamten Poolbereich viel zu wenig Schirme sowie Auflagen für die Liegen . Wer nicht aufsteht hat Pech und muss bei 47.0 C in der blanken Sonne liegen . Was mit Kindern ein schreckliches Problem darstellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können sicher sein, dass alle Ihre Kommentare, Vorschläge und Beschwerden an das Management weitergeleitet werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Selectum Familie Komfort Seite

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