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Das Hotel ist eine Katastrophe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Bitte fallt nicht drauf rein bucht was anderes.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist sehr renovierungsbedürftig so an sich ist die Anlage ganz nett und sehr sehr viele Russen, ungeeignetes Personal in der kompletten Anlage !!! Ich kann nicht verstehen wie dieses Hotel eine Bewertung über 85 bekommen konnte. Wer im Urlaub auch mal Ruhe haben möchte *falsches Hotel*!!! Es gibts 3 Sterne Hotels die tausendmal besser sind. Die Pools sind super dreckig das Wasser ist Milchig, Messer,Gabel,Löffel zerbrochene Gläser, Handtücher,Servierten,Tannennadeln,Erde,Windeln,Zigarettenstummel usw…. Das alles befindet sich in den Pool !!! In den zwei Wochen wurde dieser Pool 3-4 mal gereinigt mittags herum und das komplette Equipment im Wasser gelassen und einfach mal ca.30 l Chlor Über den Köpfen der Kinder ins Wasser gekippt 👏👏👏


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten das SwimUp Zimmer DoppelbettZ. mit direktem Zugang zum Pool der eigentlich ja nur uns gehören sollte. Die Zimmer sind sehr sehr ekelig renovierungsbedürftig fließend Wasser gab es nicht wirklich Klimaanlage defekt und verliert extrem viel Wasser. Bademäntel, Strand Tasche, Badehandtücher kamen immer verdreckt an , Strandtücher kamen erst ab 12:00 Uhr mittags was unverständlich ist. Bettwäsche teils mit Blut und Haare, oder verschmutzt einfach nur alt, womit ich nicht mal mein Hund abtrocknen würde. angeblich frisch gewaschen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Naja eher peinlich jeden Tag das gleiche, in der Corona Zeit keine Masken des Personals, offene Schüsseln wo jeder rein Husten und Niesen konnte, Kinder mit dem Finger drinnen rum fingerten. Also im Großen und Ganzen unter aller Sau was man nicht in der Türkei von anderen Hotels kennt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer Service an sich war auch sehr schlecht die Reinigung erfolgte mit einem dreckigen Mob mit den schon andere 10-50 Zimmer gereinigt wurden. Die Minibar wurde nicht täglich aufgefüllt wie beschrieben Kühlschränke zum Teil defekt brummten die ganze Nacht über.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Lage und Umgebung Darüber gibt es nicht viel zu erzählen, es gibt eine kleine Einkaufsstraße nichts wildes außerhalb des Hotels gibt es nichts wo man außerhalb was essen könnte. Alles ist nur mit dem Bus zu rechnen oder mit dem Taxi.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote nicht wirklich nutzbar da dieses Hotel extrem überfüllt war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Das Hotel ist eine Katastrophe
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gunnar, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Als Selectum Hotels möchten wir Sie mit dem neuen Namen Selectum Family Comfort Side wieder begrüßen und Ihnen in der Sommersaison 2023 einen unvergesslichen Urlaub bieten. Es tut uns leid, von der Unzufriedenheit zu erfahren, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und es wird uns eine Freude sein, Sie unter unseren Tausenden von Gästen zu sehen, die nicht auf das Selectum Hotels-Konzept verzichten können. Grüße, Selectum Family Comfort Side

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