- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Sehr schöne Außenanlage (wenn sie gepflegt wäre), Strandnähe, sehr schlecht für Deutsche (Verständigung problematisch)
Das einzig positive am Zimmer waren die bequemen Betten. Nun das negative: Zimmer und Balkon beim einchecken schmutzig Wände mit Blut verschmiert (Schnakenplage) Schränke (besonders im Bad) total verschmutzt (diese waren am Abreisetag noch genauso schmutzig) Balkontüre defekt, war nicht abschließbar (keine Reparatur auch nach mehrmaliger Aufforderung) Keine frischen Handtücher auf dem Zimmer Kein Toilettenpapier aufgefüllt Minibar von Anfang an leer (keinen Tag hatten wir Wasser)
Essen oft lauwarm aber gut Das beste war das Gözleme (sehr lecker und die 2 Frauen waren die Freundlichsten in der ganzen Anlage) Hygiene am Büfett ausbaufähig Klimaanlage im Speisesaal nie eingeschaltet ( zu heiss zum Essen) Am Brot keine Servietten (jeder fasst das Brot an) Am Tisch fehlten ebenfalls immer Servietten Kaffeemaschine morgens meistens defekt (als Alternative gab es Aufgusskaffee)
Bekamen zuerst ein falsches Zimmer (viel zu klein für 3 Personen; unerträglicher Rauchgestank im Zimmer) - es war ein ca. 3-stündiger Kampf bis wir unser gebuchtes Zimmer bekamen (gelandet 10 Uhr - Zimmer um 17 Uhr bezogen) Keine Einweisung (wo was ist; Essenszeit) Keine Reiseleitung Schlechtes WLAN WC Türen am Stand defekt (nicht abschließbar) Duschen am Strand defekt Personal sehr unfreundlich (keiner grüßt) Keine Servietten am Tisch Geschirr sehr oft schmutzig Im Restaurant werden nur ausgewählte Gäste bedient Abstellregale für schmutziges Geschirr vor unserem Zimmer (war immer mit demselben Geschirr vollgestellt) Putzwägen mitten auf dem Gang abgestellt 7.30 Uhr Treffpunkt des Reinigungspersonals auf dem Flur (Lautstärke furchtbar) Cocktails ungenießbar Jeden Tag waren in den Bar‘ s die Eiswürfel aus (bei 35 Grad ein No Go) Cola war ebenfalls oft nicht verfügbar
Sehr schnell zu Fuß bei Einkaufsstraßen Strand war sehr oft überfüllt und schmutzig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Massage im Spa Bereich war TOP Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Unser Hotel ist ab der Saison 2025 Teil der Marke Selectum innerhalb der ATG Hotels geworden. Im Einklang mit der Selectum-Philosophie, die die Zufriedenheit der Gäste in den Mittelpunkt stellt, wurde ein umfassender Transformationsprozess eingeleitet, um unsere Qualitätsstandards in allen unseren Servicebereichen zu erhöhen. Alle Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, wurden von unserem neuen Managementteam akribisch ausgewertet und Maßnahmen für die notwendigen Verbesserungen mit den entsprechenden Abteilungen eingeleitet. Wir arbeiten unvermindert daran, dass sowohl Ihre Unterkunftserfahrung als auch Ihre Gesamtzufriedenheit weit über Ihren Erwartungen liegen. Wir würden uns freuen, Sie in eine neue Unterkunft einzuladen, in der Sie die Selectum-Qualität in all ihren Details erleben können. Unser größtes Ziel ist es, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein Urlaubserlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen erfüllt und sogar übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Manager Uğur ÜRKMEZ Selectum Colours Side – ATG Hotels
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