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Ful (46-50)
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 1 Woche • Strandunfreundliche Personal,unhygiene
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Der Service ist schlecht, Personal in der Regel sehr unfreundlich. Im Bar fehlt immer etwas der Strochhalm, likör,Becher etc. .Im Hotelzimmer im Bad Schimmel. mit der Hygiene (wc)harpert es gewaltig. Wenn man über etwas sich beschwert, unverschämte und unfreundliche Anwort.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ful
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ful, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist enttäuschend zu erfahren, dass wir nicht messen bis Ihre Erwartungen. Wir haben für das Verhalten unser Personal sehr hohe Standarden. Es tut uns leit zu lesen das wir Ihnen leider nicht zufrieden haben können stellen, weil Gästenzufriedenheit für uns das Wichtigste ist. Jeder Kommentar von unseren Gästen ist eine große Bedeutung und hilft uns in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Es ist bedauerlich, dass wir nicht in der Lage, Sie zu 100% überzeugen haben gekönnt. Es ist immer unser Bemühung, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu geben. Wir versichern Ihnen, dass wir unseren Mitarbeitern die notwendige Schulung geben werden, um unsere Service zu verbessern. Seien Sie bitte versichert, dass unserem Management-Team Ihr bestes über Ihr Rückgespräch tut und mit die betreffende Abteilungen konsultieren werde. Es würde für uns eine große Ehre sein, um Sie hier nochmal zu wilkommen für ein denkwürdiger Asteria Bodrum Resort – Urlaub. Wir hoffen, das wir in einen zukunftige Urlaub den best mögliches Service bieten zu können. Zögern Sie bitte nicht, um mir durch bade.oral@asteriahotels.com zu kontaktieren für Hilfe mit zukunftzige Ferien. Mit freundlichen Grüβe, Bade Arslan Guest Relations Manager Asteria Bodrum Resort Hotel

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