Natürlich darf man nicht erwarten im Winter einen tollen Teppich vor der Tür zu haben, aber so einen abgelatschten Läufer habe ich selten gesehen und offensichtlich waren Gäste oder Personal, die vor der Tür rauchten, nicht in der Lage ihre Kippen richtig zu entsorgen. In der Lobby müffelte es sehr, was sich Gottseidank im Zimmer verlor. DZ verglichen mit anderen Häusern doch recht klein, was wohl dem Alter geschuldet ist. Ansonsten wirkt das Hotel von außen recht feudal. Frühstück war m. E. keine 4-Sterne-Kategorie, verglichen mit anderen Häusern am Ort. Gäste im Durchschnitt überraschend jung.

Zimmer

Eher schlecht

s. o. für die Göße zu eng möbliert, aber sehr sauber. Allerdings kein Zimmersage, was bei 4-Sternen eigentlich mittlerweile Standard ist. Minibar übersichtlich sortiert, aber okay. kein Balkon, kein Wasserkocher. TV war i.O..

Restaurant & Bars

Gut

2 Restaurants (normal + Gourmet). Atmosphäre halt etwas altbacken, dafür war das Essen ausgezeichnet, moderne deutsche Küche. Gute Karte!

Service

Eher gut

Personal sehr freundlich, Beschwerden z.B. beim Frühstück wurden sofort aufgenommen. Gleichwohl war die Frühstückslogistik (Speisenauffüllung) schlecht und auch die jüngste Generation im Service m. E. für den Job ungeeignet. Service am Abend topfit und supernett, das hat ees wieder herausgerissen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Mittendrin und alles in Laufnähe, was will man mehr?

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Haus hat keinen eigenen Wellnessbereich, sondern eine Kooperation mit der Sheherazade-Wellness-Oase 50 m über die Straße. Die war sehr schön, allerdings war das Personal sehr übersichtlich und nicht immer ansprechbar. Fitnessraum war ausreichend und modern bestückt. Massageanwendungen professionell und nett.

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne