Aus unserer Sicht (älteres Ehepaar) gibt es zwei grundlegende Mängel: - Doppelbett mit einer gemeinsamen Matraze und einer Breite von 1,50 m absolut inakzeptabel - katastrophale Zustände im Großraumrestaurant bei Frühstück und Abendessen Zu wenig Plätze führten zu (z.T. langen) Wartezeiten. Zu wenig Personal: unaufgeräumte Tische, schmutziges Geschirr stapelte sich am Tisch, lange Wartezeiten für Abgabe bzw. Ausführung einer Bestellung Abendbuffet geschmacklich und in Präsentation unmöglich (ein Beweis, wie man aus guten Zutaten schlechtes Essen machen kann) Wir sind vorfristig abgereist, ein Tag war mehr als ausreichend.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Diethard
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Diethard, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anregungen und werden uns diese sehr zu Herzen nehmen und analysieren, um uns zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Pommerschen Hof

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Kurztrip am Wochenende”

Nächste Bewertung

„Wintertage an der See”