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Heinrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Luxushotel mit kleinen Schwächen an top Standort
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel an Superstandort mit vielen Annehmlichkeiten eines 5-Sterne-Hotels (Sauberkeit, freundliche Rezeptionsmitarbeiter, schöne Saunalandschaft, flauschige Handtücher, reichhaltiges Frühstücksbüfett usw.) und kleinen Fehlern, die dem Anspruch eines Luxushotels nicht entsprechen, z.B. Der Naschmittagstee wird in einem schönen, gemütlichen Raum angeboten, in dem aber geraucht werden kann. Entsprechend dicke Luft stört die Atmosphäre. Während der Tee-Zeit wird ein Einstellungsgespräch praktisch vor Publikum durchgeführt und leider kann man auch nicht weghören, wenn das Gehalt verhandelt wird. Das Spiegelei zum Frühstück kommt auf einem kalten Teller. Bei der Anreise ist der Gepäcktransport vom Auto zum Zimmer organisiert. Bei der Abreise wird dieser nicht angeboten. Dieser Service ist aber besonders wichtig, weil das Hotekl praktisch nur über Stufen betreten oder verlassen werden kann.Zimmer ohne Kofferbank Zimmer mit tollem Ostseeblick aber erschreckend klein (18m²).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinrich, vielen Dank für Ihre durchwegs gute Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Danke für den Hinweis mit unserem wunderschönen Kaminzimmer. Das ist ein Thema, welches gegenwärtig mit höchster Priorität in unserer Planung steht. Momentan nutzen wir unser Kaminzimmer, um unseren rauchenden Gästen eine Möglichkeit zu geben nicht vor die Tür gehen zu müssen. Hier planen wir bis Ende Juni eine Alternative anzubieten mit der Einrichtung einer Smokers Lounge, zentral gelegen zwischen unseren Restaurants Kaiserblick, Suan Thai und Brasserie. Wir denken mit dieser Maßnahme eine nachhaltige Lösung für alle unserer Gäste zu erzielen. Lieber Heinrich, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus und bedanken und nochmals für Ihre Bewertung. Denis Hüttig Hoteldirektor