Alle Bewertungen anzeigen
Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Finger weg beim Familienurlaub mit kleinen Kindern
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für Familien mit kleinen Kindern gar nicht geeignet, da weder ein Fahrstuhl noch eine Unterstellmöglichkeit für Kinderwagen vorhanden ist. Auf Nachfrage wurde keine Lösung gefunden, sodass der Kinderwagen täglich die Treppenstufen hochgetragen werden musste. Zudem ist der Standard der FeWo alt und abgewohnt, z.B. schwarze Flecken auf dem Teppich. Auch ist eine ca. 15cm große Spalte zwischen Balkonboden und Balkonbrüstung, wo schnell ein Kind durchrutschen kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katja, es tut uns Leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so empfunden haben. Wir haben wirklich alles versucht, Ihnen zu helfen. Wir haben sogar eine andere Wohnung im ersten Stock angeboten, die Sie leider nicht nehmen wollten oder konnten. Das Brüstungsgeländer des Balkons entspricht natürlich den Baubestimmungen und kein Kind kann hier zu Schaden kommen. Gerade unser Seepark wird seit über einem Jahrzehnt von tausenden Familien besucht, die sich hier immer Wohl fühlen. Wir sind eine Familienanlage mit viel Flair und vielen Angeboten. Sie finden bei uns in unmittelbarer Nähe alles, was die Familie sucht. Einkaufsmöglichkeiten, einer schöner Spielplatz, unsere Minigolfanlage und das sagenumwobene Schwimmbad. Und der Strand und der rasende Roland sind auch ganz nah. Einen Fahrstuhl haben wir leider nicht, aber dafür freundliche Mitarbeiter die immer hilfsbereit sind, wenn Sie es wünschen. Schöne Grüße vom Meer, Ihr Michael Thies - Geschäftsführung -