- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bis zur Abreise waren wir eigentlich recht zufrieden über unseren Kurzurlaub. Ich finde schlecht, dass ich die Kosten nicht mit meiner Mastercard bezahlen konnte. Dies sei auf der Bestätigung gestanden wurde mir eher vorwurfsvoll mitgeteilt (was bin ich doch für ein Depp, dass mir das entgangen ist!) Mein Mann schon im Auto, bereit zur Wegfahrt Richtung Schweiz und ich musste nun noch zur Bank um Bargeld zu beschaffen. Diese Umstände führten dazu, dass ich meinen Kosmetikkoffer an der Reception stehen gelassen habe. Zurück in der Heimat, bemerkte ich das Fehlen des Koffers. Ich rief an mit der Bitte, mir den Koffer per Post zuzustellen und die Kosten würde ich selbstverständlich übernehmen. Schon am Telefon merkte ich, dass man nicht gewillt war diese Dienstleistung zu leisten. Das sei sehr teuer und ob wir den Koffer nicht wieder abholen könnten! Tja, es sind ja nur 5 Std. Autofahrt. Nach langem Hin und Her versprach man mir, den Koffer per Post zuzustellen. Nach 10 Tagen habe ich immer noch keine Post erhalten und ich erkundigte mich nach dem Verbleib des Koffers! Sie hätten soviel zu tun gehabt und keine Zeit gefunden, mir den Koffer zuzustellen. Also sind wir nochmals losgefahren Richtung Titisee. Umwelt lässt grüssen. OKAY, es ist mein Fehler, ich habe den Koffer vergessen aber trotzdem finde ich diesen Service Miserabel und möchte dem Hotel Wiesler von der Schweiz aus sagen: Willkommen im 20. Jahrhundert.........
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Beatrice |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |