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Aus Deutschland
Werner (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Bin sprachlos über so ein Organisationsversagen4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kein Ansprechpartner, kein Verantwortlicher, kein einsehen bei Fehlleistungen, keine Entschuldigung. Mann kann doch über alles reden. Die Mitarbeiter können einem nur Leid tun.Gravierendes Organisationsversagen. Mit wenigen Mitarbeitern werden Umsätze erzielt und Arbeitsleistungen abverlangt die auch eine qualifizierte Fachkraft nicht leisten kann.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Abendessen am19.02.2016 (Büfett)um 19:15 Uhr nicht "ausreichend vorhanden.Die Reste waren nicht genießbar.Auch nach freundlicher Nachfrage keine Besserung. Nur Verschämtes ignorieren.
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Hotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
