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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis Leistung nicht gerechtfertigt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt sehr zentral - über sie Straße hinweg ist man am Bodensee - die Anfahrt ist mit dem Zug auch sehr einfach, da das Hotel direkt vor dem Bahnhof ist. Das hat jedoch zur Folge, dass es ein wenig lauter werden kann wenn ein Zug eintrifft - bei geschlossenen Fenstern bekommt man das aber nicht mit - wir hatten ein Zimmer mit Balkon. Die Größe des Zimmers ist ok - man darf jedoch nicht zu viel erwarten - die Sauberkeit war auch in Ordnung - jedoch habe ich mehr Komfort erwartet - die Einrichtung ist aufeinander abgestimmt. Was für uns ein sehr sehr großes Problem war ist die Situation beim Frühstück - es gab nicht genug Sitzplätze ( auf nachfragen wo wir denn Platz hätten, bekamen wir vom Servicepersonal die Aussage, da müssen wie selber schauen wo Platz ist) .Die Räumlichkeiten ist für die Anzahl der Gäste sehr klein und daher ist der Lärmpegel sehr hoch - das Buffet war auch sehr überschaubar - einfacher Standard - Kaffee wird mit Thermoskannen auf den Tisch gestellt - Auswahl an Wurst war auch sehr wenig und wenn man nicht schnell genug war muss man immer warten bis nachgelegt wurde. Da die Platzsituation so eng ist kommt man an das Buffet - vor allem den Saft - nur sehr schwer.Die Müsliauswahl ist noch geringer und die Milchzapfstelle braucht man extrem viel Geduld - vor allem wenn drei Leute hinter einem stehen und darauf warte, dass ich ca. 100ml Mich über mein Müsli bekam. Es gabe Rührei - auch da hat man vergessen, das man Gewürze benutzen kann -Wir bekamen um kurz nach 09:00 Uhr keine Brötchen mehr. Leider sehen wir hier die Sterne nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe des Zimmers ist ok - man darf jedoch nicht zu viel erwarten - die Sauberkeit war auch in Ordnung - jedoch habe ich mehr Komfort erwartet - die Einrichtung ist aufeinander abgestimmt. Klimaanlage war gut eingestellt und das Zimmer hatte bei 40 Grad Außenthemperatur eine angenehme Themperatur. Das Bad ist nicht sehr groß - es verfügte über eine Badewanne mit Duschmöglichkeit - dies war jedoch schwierig, da die Abtrennung nicht sehr groß ist - die Wanne ist auch sehr begrenzt und daher hat man nicht allzuviel Möglichkkeit sich umzudrehen - der Duschkopf ist auch von der günstig Abteilung - bei den Sternen sollte mal doch ein wenig Qualität erwarten können - bei der Anbringung der Abtrennung wurde auch nicht sehr sauber gearbeit - wir haben wesentlich schönere Bäder in Hotels gesehn die keine Sterne hatten. Das Preis Leistungs Verhältnis war hier in keiner Form gerechtfertigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Arrangement gebucht - erster Abend ein 3 Gänge Menue - zweiter Abend ein Candle Light Dinner. Vorweg, das war die allergröße Enttäuschung. Wenn Gäste zwei mal ein Essen haben und an beiden Abenden als Hauptspeise Lachs bekommen ist das für uns ein No-Go. Die Kellnerin hat zwar angeboten etwa anderes zu servieren aber keiner hatte Lust sich auf weiter Experimente einzulassen. Das Essen an sich hatte Höhen und Tiefen. Vor allem hat uns bei den meisten Speisen die Gewürze gefehlt.Die allergröße Enttäuschung war das Candle Light Dinner - die Paltzsituation war - man hatte einen kleinen Tisch und der Nachbartisch war ca 30 cm entfernt - Die Romatische Athomosphäre sollte wohl durch den dreiarmige Kerzenleuchter aufkommen - das klappt aber so nicht - da wir unsere Silberner Hochzeit dort verbracht haben - war diese Situation sehr schwierig für uns - Sehr Schade. Romatik kommt dabei nicht auf.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal, war mit einer Ausnahme, durchweg freundlich. Vom Empfang bis zur Zimmerdame waren alle hilfsbereit und zuvorkommend. Das enpfanden wir als extrem angenehm. Wie äußerten sowohl beim Servicepersonal beim Frühstück, Abendesssen und an der Rezeption unsere Eindrücke - jedoch konnte, außer zuhören, keiner helfen, da die Gegebenheiten vor Ort so nicht zu ändern waren. Am Essen kann man aber einiges verbessern !!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt vor dem Bahnhofsgelände und über die Straße erreicht man den Bodensee - da an diesem Wochenende das Kulturuferfest stattfand war am Bodenseeufer ein Menge geboten - es gab aber auch einige ruhige Stellen an denen man den Abend am Wasser in Ruhe erleben konnte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Bodensee ist ein sehr schöner Aufenhaltsort - baden kann man darin - jedoch sollte man wissen, das es dort nur einen groben Kiesstrand gibt - die Schiffsanleger sind auch direkt vor Ort, daher kann man sehr viel unternehmen,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen Dank für Ihr so ausführliches Feedback und die damit verbundene Mühe. Sie haben recht, wir sind an dem von Ihnen beschriebenen Tag (Samstag) im Frühstücksbereich an unsere Grenzen gestoßen. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und wir arbeiten bereits an möglichen Veränderungen. Für unseren Fehler bei der Menüerstellung (2xLachs) möchten wir uns auch hier nochmals entschuldigen. Leider haben Sie unsere Alternative nicht angenommen. Ebenso haben Sie nicht von unserem Angebot Gebrauch gemacht mit dem verantwortlichen Duty Manager, das war an diesem Wochenende unser Küchendirektor, zu sprechen. Schade, denn wir hätten sonst sicherlich eine für Sie akzeptabele Lösung gefunden. Ihre Kritik bezüglich unserer Zimmergröße können wir nicht nachvollziehen. Das von Ihnen bewohnte Doppelzimmer im dritten Stock ist 28qm groß. Für ein 4 Sterne Hotel wird eine Zimmergröße von 22qm verlangt. Auch keiner unserer Kollegen in Friedrichshafen verfügt über Zimmer in dieser Größe. Schade das Sie das so nicht wahrgenommen haben. Unsere Zimmer sind sehr klar und gradlinig ausgestattet und spiegeln den Bauhausstil wieder. Uns ist bewusst, dass diese Art der Architektur nicht jedem gefällt. Ihr A. Leitsmann, Direktor