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Hilde (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt in keiner Weise
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leicht veraltetest Hotel, Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht ausgewogen, für diese etwas vergrößerten Jugendherbergs-Zimmer sind die Preise viel zu hoch und keinesfalls angemessen. Ich bewohnte ein Einzelzimmer direkt über der Pumpanlage für den danebenliegenden Schwimmbadbereich. Trotz täglicher Beschwerde wurde in keiner Weise irgendetwas unternommen - keine Entschuldigung, nichts. Am letzten Tag wurde ich durch "die Dame des Hauses" auch noch mit unverschämten Worten abgekanzelt. Man hätte mir schließlich bei der Reisebestätigung mitgeteilt, daß mein Zimmer neben dem Aufzug läge. Von Aufzug - den ich zudem noch die ganzen Nacht hörte - war allerdings in meiner Beschwerde niemals die Rede. Meines Erachtens scheint man mit diesem Problem schon öfter konfrontiert worden zu sein. Es erfolgte nie eine Entschuldigung, was man hätte ohne Weiteres tun können. Der Service (ich spreche hier von der "Dame des Hauses" und nicht vom Servicepersonal) ist katastrophal. Wellness ist in so einem Zimmer auf keinen Fall möglich. Schade, das Hotel hat eine sehr schöne Lage und man könnte etwas daraus machen. Allerdings müßte das gesamte Hotel saniert werden, um dann auch angemesse Preise zu verlangen. Ich kann und werde allerdings dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilde
    Alter:51-55
    Bewertungen:1