Von einem **** (Vierstern) Hotel kann hier nicht gesprochen werden. Preis/Leistung stimmen in keiner Weise. - Personal eher unaufmerksam und Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. - Raucherplatz des Personals beim Parkplatz: Die Zigarettenkippen werden einfach unter den Vorlageteppich geworfen. - Treppenhaus oft nicht sauber. - Defekte Halogenlampen von der Sauna bis ins Zimmer (6 Lampen defekt) - In der Sauna sind die Duschbrausen verstopft und mit Grünspan belegt. - Am Kipp-/ Schiebefenster Halteelement runtergefallen und wurde nicht wieder montiert. - Ungenügende Parkplätze (mussten in Garten auf dem Rasen oder auf dem Nachbarsparkplatz parken)

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im August 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rolf
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Rolf, danke für Ihre Bewertung. Wie ich lese waren Sie leider mit unseren Leistungen nicht immer zufrieden. Das tut uns leid. In bestimmten Punkten haben Sie recht, da müssen wir besser werden und uns noch mehr bemühen. Durch eine Überspannung bei einem Gewitter sind an einem Tag viele Glühbirnen kaputt gegangen. Es kann sein dass es 6 gewesen sind auf dem Weg in die Sauna. Diese wurden aber so schnell wie möglich wieder getauscht. Wenn alle Autos sparsam geparkt werden gibt es ausreichend Platz am Grundstück. Für mich als Nichtraucher gibt es nichts schlimmeres als Zigarettenstummel am Boden. Deshalb gibt es für das Team einen brandsicheren Aschenbecher der versteckt ist. Er ist für Gäste nicht sichtbar, damit bleibt der Platz sauber. Gerne würde ich über bestimmte Dinge mit Ihnen in Kontakt treten. Ihr Gastgeber Andreas Rieser

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„Viel versprochen wenig drin”

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