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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel ok, aber an der Freundlichkeit fehlt es noch
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das familiär geführte Hotel liegt am Rande von Gerolstein. Wir haben ein Superior-Zimmer (renoviert und schöner Blick Richtung unverbaute Landschaft) gebucht, das Zimmer war sauber und schön und modern eingerichtet, ebenfalls das Bad war sehr sauber und modern. Ansonsten ist das Hotel nicht nur äußerlich, sondern auch innen in den 70er Jahren stehen geblieben. Das Schwimmbad ist ok, aber auch nichts besonders. Das Essen (Halbpension, Abendessen in 4-5 Gängen) war lecker, besonders die Große Auswahl an Salaten. Was uns nur störte war die Unfreundlichkeit des Personals. Lächeln ist ein Fremdwort beim Bedienen der Gäste im Restaurant und bei Fragen an der Rezeption bekommt man Antworten in einem nicht wirklich freundlichen Ton. Da hatte man den Eindruck, die Leute haben keinen Spaß an Ihrem Job und den Umgang mit Menschen. Was ich auch noch nie erlebt habe, ist dass die Chefin zeitgleich mit den Gästen speist. Und noch etwas: Der Stausee ist eher ein Anglerteich von der Größe her, wir haben noch nie so einen kleinen Stausee gesehen...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:16