Alle Bewertungen anzeigen
Annette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Rückmeldung Hotelaufenthalt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben den 60. Geb. meines Mannes zum Anlass genommen, 2 Nächte imHotel zu verbringen und hatten ein DZ mit Hund und ein EZ gebucht. Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt. Besonders bemüht waren die Damen beim Frühstück, die einen Geburtstagstisch liebevoll gedeckt haben. Leider wurde unserem Hund ein kurzer Aufenthalt hinter einer Hecke im Garten nicht erlaubt, als wir uns für kurze Zeit am Pool aufhalten wollten. Wenn ich einen Aufenthalt mit Hund buche, und 15,00 € pro Nacht extra bezahle, ist es sehr bedauerlich, dass er sich nur im Zimmer aufhalten darf. Am Abend kamen 7 Gäste, mit denen wir auf ihrer Terrasse gegessen haben. Bei 2 Gerichten war das Hähnchen innen noch roh. Die Kellnerin nahm es zurück in die Küche und wollte Ersatz bringen. Leider ist das nicht geschehen, es wurde uns dann nur gesagt dass das Essen nicht berechnet wird. Kein Wort des Bedauerns oder Entschuldigung. Gegen 22.30 wurden wir gebeten, aus Rücksicht auf andere Gäste, an die Hotelbar indoor zu gehen, nur leider gab es keine Möglichkeit, etwas zu bestellen, da diese nicht besetzt war. Diese 3 Punkte haben mich etwas enttäuscht und den sonst schönen Aufenthalt getrübt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in genannten Punkten nicht zufrieden stellten konnten. Wir haben die Kritik ans Team vom Restaurant weitergeleitet und werden dies besprechen. Leider können wir unseren Hunden im Wellnessbereich auch hinter der Hecke keinen Aufenthalt gewähren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und sie komplett von unserem Hotel überzeugen können. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen vom Bodensee Ihr Team vom Seehotel Adler