Secrets Sunny Beach Resort & Spa

Sehr schönes, modernes Hotel, große Zimmer mit Couchecke und riesigem Balkon, sehr sauber. Gepflegte Atmosphäre. Große Auswahl im Restaurant. Direkte Strandlage. Überwiegend freundliches und hilfsbereites Personal Die Buchung des "preferred Clubs" lohnt sich nicht. Für diese Gäste besteht ein abgeteilter Bereich am Strand und im Restaurant. Dort sind die Tische mit Stofftischdecken und -servietten gedeckt. Da aber keinerlei Kontrolle stattfindet, sitzen viele nicht berechtigten Gäste in diesem Bereich und die "Preferred Gäste" finden keinen Platz. Auf Hinweis beim Personal wurde nur die Schultern gezuckt und es gab die Aussage: "Das ist nicht mein Problem". Auch gibt es auf der Terasse getrennte Raucher- und Nichtraucherbereiche. Eigentlich eine sehr gute Einrichtung, nur, es wurde nicht auf die Einhatung geachtet. Auch hier ear es dem Personal egal, es hat nicht unternommen. Besonders störend empfand ich, dass auch Zigarrenraucher jeden Abend da waren und man automatisch passiv mitrauchen musste und auch den Qualm und den Geruch mit den Kleidern in das Zimmer nahm. Eine Trennung der Raucher von den Nichtrauchern wäre auch am Strand wünschenswert. Nicht jeder will eingenebelt werden. Der Check-out war sehr unprofessionel und unfreundlich. So etwas habe ich noch in keinem 5-Sterne Hotel erlebt. Kein: "Dankeschön, dass Sie hier waren" oder "Hat Ihnen der ASUfenthalt gefallen?" und noch nicht mal ein "Gute Heimreise". Alles in allem ist noch viel Luft nach oben.

Das Zimmer war sehr groß und modern ausgestattet, schöner Balkon, Kaffemaschine und Wasserkocher, aufgefüllte Minibar

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

sehr große Auswahl, auch vegetarische Speisen, liebevoll angerichtet

Bester Service

• Zimmer

hilfsbereit und größtenteils freundlich, manchmal etwas "kumpelhaft"

Negativ: keine Mülltrennung, viel Plastik, keine Koordinierung der vier Lifte Vorteil: Bewegungsmelder für Flurbeleuchtung, Unterbrechung der Klimaanlage beim öffnen der Tür

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

genügend Liegen, trotzdem ab 7h die üblichen Liegenreservierer unterwegs, dagegen hat niemand etwas unternommen, kein separater Bereich für Nichtraucher, oft lagen auch hotelfremde Urlauber auf den Liegen

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Ausflug nach Sozopol ist empfehlenswert, Besuch von Nessebar ist sehr schön,

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Direkt vor der Haustür ist eine Bushaltestelle

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.