Aus DeutschlandSchön gelegenes, relativ kleines Erwachsenenhotel. Am gesamten Strand von Punta Cana werden viele Algen angespült. Wir mussten feststellen, dass hauptsächlich an unserem Hotelstrand regelmäßig die Algen beseitigt wurden und der Strand deshalb sehr schön ist. Im letzten Jahr waren fast ausschließlich Amerikaner da; diesmal waren viele Russen da, weniger Amis aber auch mehr Deutsche.
Großes Zimmer mit Whirlpool auf dem Balkon. Die Betten sind recht weich und etwas durchgelegen, geht aber. Der Flur ist durch die Fliesen recht hellhörig.
In einem 5* Hotel ist es schon traurig, dass es nicht einmal zum Abendessen Tischdecken gibt. Im Aussenbereich "klebten" die Plastiktische teilweise fürchterlich. Wir hatten oftmals den Eindruck, dass die Kellner völlig unkoordiniert arbeiten. Plötzlich ist Essenszeit und oops, der Wein war noch nicht kalt gestellt und einige Tische noch nicht eigedeckt. Im Aussenbereich haben auch oft die Sitzkissen gefehlt. Im Innenbereich des Hauptrestaurants ist der Lärmpegel sehr hoch. Wir finden, dass sich das Essen im Vergleich zum Vorjahr verschlechtert hat; das ist natürlich Jammern auf hohem Niveau. Der Kaffee ist allerding besser geworden.
Am Strand war der Getränkeservice von den Frauen hervorragend; sehr hilfsbereit, nett und schnell! Der Service an der Pool-Bar und Lobby ist ebenso hervorragend. Der Getränkeservice an der Beachbar war zeitweise schon grenzwertig; alle tun beschäftigt, dabei sind sie hauptsächlich mit sich selbst beschäftigt. Ein Barkeeper war schon um 11:00 "sehr lustig". Die Bar an den Restaurants wurde vom Barkeeper ISRAEL sehr dominiert und er war durchgehend "lustig". Das war den anderen Barfrauen immer sehr unangenehm bzw. peinlich. Die Bar hatte ab 19:00 Livemusik, die allerdings für uns zu laut war.
Anfahrt vom / zum Flughafen im Minibus ca. 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Super Fitness-Center mit Laufbändern, Fahrrädern, Steppern, separatem Kraftraum und Gymnastikraum. Das Spa ist für deutsche Verhältnisse sehr teuer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | RAMA |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 15 |
Dear RAMA, We are thrilled to have been your hotel of choice at Punta Cana. Thanks for your kind review and the valuable time you invested to share your comments and thoughts with us. I was really taken back and touched on how detailed you were. You took the time to appreciate everything we have to offer. It is important to us, for instance, that our service was mostly up to your standards. Though, we apologize for missing the opportunity to exceed your expectations and hope you will consider a return. We are more than willing to be able to improve this stay. Best regards, Clara Escribano General Manager
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