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Simona (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Secrets Royal Beach, Punta Cana
6,0 / 6

Allgemein

Sehr gutes AI-Hotel für Gäste über 18 Jahre. 2 kleine Shops zur Verfügung, welche eine gute Auswahl haben. Die Angstellten in den Shops sind manchmal ein bisschen aufdringlich. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Bei den meisten Angestellten steht die Gastfreundlichkeit und der gute Service an erster Stelle. Im Allgemeinen ein Hotel zum weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr gross, vorallem die Swim-Up Zimmer. Die Betten sind sehr bequem. Gute Klimaanlagen, Feuchtigkeit kommt nicht ins Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Grosse Abwechslung am Buffet, Themenabende. Sehr gute Qualität, immer frisch und warm. Die Lobby-Bar "Rendez-vous" weniger empfehlenswert. Einzelne Mitarbeiter sehr unmotiviert und inkompenent. Wollten einen Tee bestellen, bekamen einen sehr starken Cocktail und beim zweiten Versuch bekamen wir gar nichts mehr.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Leute sind sehr zuvorkommend und freundlich. Einzelne weniger freundlich und nicht sehr auf Gastfreundlichkeit aus. Putzfrau nicht immer sehr motiviert. Hat die kaputte Brause in der Dusche nicht "bemerkt". Die Wäsche zum waschen hat sie einfach im Zimmer liegen gelassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen ist angenehm und nicht sehr lange, ca. 30 Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simona
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Simona, Thank you for taking the time to describe your experience in our property and remark in your comment the attentions and willingness of our team to fulfill Your expectations. We are glad that you could enjoy our dining options and recommend our hotel to others travelers. On the other hand, we have transmitted your comments to the Food & Beverage team, because for us it is pretty significant the excellence in every contact that we have with our guest. We look forward to receive you again. Best regards, Clara Escribano Hotel Manager