Hotel ganz schick und Zimmer sehr gross und geräumig jedoch wird nicht immer um die gleiche zeit gereinigt und jeden tag fehlte was anderes. Keine 5 Sterne wert. Die Amerikaner machen einen erholsamen Urlaub unmöglich.. Egal ob am Strand oder am Pool... Gebrüll von morgens bis Abends... Schrecklich
Entweder hatte man kein Handtuch oder etwas anderes fehlte immer... Balkontür immer offen gelassen dabei viele Mücken im Raum gehabt was Nachts der horror war
Essen immer lecker und genug zur Auswahl
Männliches Personal auffallend freundlicher als das weibliche... Man lastete uns an wo wir zu sitzen hätten und man wurde abgewunken wenn man nichts verstanden hat....
Ca 20 min zum Hotel.. Transfer verlief reibungslos
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Anita, herzliche Grüße aus Punta Cana. Vielen Dank, dass Sie unseren Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser vielfältiges gastronomisches Angebot genossen haben. Andererseits bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt aufgrund einigen Situationen nicht ganz angenehm war. Dies ist nicht die Art von Dienstleistung, die uns auszeichnet. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um die entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, Sie in Zukunft empfangen zu können und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Freundliche Grüße, Doris Guzmán Social Media Manager Secrets Royal Beach Punta Cana
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