Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage ist ja ganz schön, aber der Lärmpegel in den Zimmern ist einfach nur schrecklich. Wir haben das noch in keinem Hotel erlebt. Es ist extrem hellhörig.
Die Klimaanlage konnte nicht richtig bedient werden. Trotz mehrmaligen Nachfragen wurde unser Zimmer immer extrem heruntergekühlt. Das Zimmer war ansonsten in Ordnung.
Das Servicepersonal in der gesamten Anlage ist super freundlich und hilfsbereit. Das Personal an der Rezeption ist für so ein Hotel nicht gut, wir wurden weder freundlich begrüßt noch verabschiedet. Wir waren innerhalb von 2 Wochen 2 x in dem Hotel, jedes mal das gleiche Spiel.
Die Fahrtzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 30 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Pia, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir bedanken uns auch für Ihre freundliche Bewertung und die wertvolle Zeit, die Sie investiert haben, um uns Ihre Kommentare und Gedanken mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass die Aufmerksamkeit unseres Personals und die Erscheinung des Hotels Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass wir die Gelegenheit verpasst haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen, und hoffen, dass Sie eine Rückkehr in Betracht ziehen werden. Ich werde Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, damit Maßnahmen zur Verbesserung dieser Situationen ergriffen werden können. Wir ermutigen Sie, uns eine weitere Gelegenheit zu geben, um Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen Sugeidy Alvarez Secrets Royal Beach Punta Cana Resort & Spa
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