Alle Bewertungen anzeigen
Cederic (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Excellente
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Secrets Royal Beach '' Excelente'' Wir waren zehn Tage im Oktober dort. Wir haben uns im secrets fast wie zuhause gefühlt. Erst einmal die Sachen die hervorgehoben werden müssen. An erster Stelle ist eindeutig das freundliche Personal, wir sind schon viel gereist aber die freundliche Art des Personals ist hier wirklich einmalig. Was uns auch ein wenig in Verlegenheit gebracht hat. Wir hatten in Deutschland 100 Dollar in 1 Dollar Noten als Trinkgeld gewechselt. Hier ist jedoch so viel hervorragendes Personal was sich ein Trinkgeld einfach verdient hat, dass wir nach drei Tagen unser gewechseltes Geld auch schon komplett verteilt hatten. Im Hotel kommt man nicht an Dollars man kann nur Pesos am Automaten in der Lobby ziehen, diese dann in kleinere Scheine zu wechseln gestaltet sich schwierig. Deshalb wenn man in die Dom Rep fliegt mehr Dollars wechseln ;) Jetzt zum Hotel selber. Es ist eine sehr schöne große gepflegte Anlage. Die auch permanent in Ordnung gehalten wird. Ja, hier ist es nicht anders als bei uns Gartenarbeiten machen auch mal krach hielt sich aber im Rahmen. Die Zimmer haben eine angenehme Größe und die Whirlpoolbadewanne auf dem Balkon ist sehr chic auch wenn wir sie nicht genutzt haben. Room Service / Housekeeping Im Secrets habe wir das erste Mal erlebt das unser Zimmer mehrfach am Tag gereinigt wurde. Egal was man benötigt das Personal kümmert sich unverzüglich darum. Der 24 Stunden Room Service ist grandios und wurde von uns auch das ein oder andere Mal in Anspruch genommen. Wichtiger Faktor Essen Obwohl aufgrund Umbauarbeiten des Seasidegrill sowie die zugehörigen Restaurants des now Larimar geschlossen haben, sind wir kulinarisch auf unsere Kosten gekommen. Das Buffet sowie die a la Carte Restaurant sind wirklich hervorragend. Wir haben hier selbst rohen Fisch gegessen ohne Komplikationen 😊 das Essen ist in einer sehr guten Qualität. Es werden jeden Abend Buffets zu verschiedenen Themen serviert und es ist wirklich immer für jeden etwas dabei, auch hier ist das Personal einfach super. Im secrets muss man nie weit laufen um an essen oder etwas zu trinken zu kommen es sind mehrere Bars sowie Grill am Strand jederzeit zu erreichen. Vorsicht ist bei den Getränken geboten die Karibische Sonne hat es in sich 😂 Das Secrets verfügt über einen eigenen Strandabschnitt der mehrmals täglich von den angespühlten Algen gereinigt wird. Die Algen sind mal mehr mal weniger vorhanden je nach Wellengang aber keineswegs störend. Das Secrets verfügt auch über ein sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio was von uns leider zu selten aufgesucht wurde 🤦‍♂️ Das Hotel wirbt mit dem Slogan Excelente 👍 Was auch zu 98% zutrifft. DIe kommenden Worte sind keine Kritik sondern Verbesserungsvorschläge. Was hat uns nicht so gut gefallen. Wir hatten leider ein Zimmer in direkter Nähe zum Secrets Plaza wo all abendliche Shows stattfanden. Wir waren zum Teil einfach platt und wollten um 22:00 schlafen was jedoch selbst mit Ohropax und geschlossenen Fenster echt schwierig war. Also wer Ruhe liebt lieber ein Zimmer näher am Strand buchen. Was uns auch etwas Missfallen hat war der Geruch im Zimmer, natürlich können bei der hohen Luftfeuchtigkeit Gerüche nicht vermieden werden, aber dann sollte man vielleicht auf die Zierkissen und Überdecke verzichten diese würden von uns auf den Balkon verbannt und die Räuchrrstäbchen haben auch Abhilfe geschaffen. Was uns sehr gestört hat sind die Verkäufer am Strand. Es sind arme Menschen keine Frage! Aber wenn man permanent angesprochen wird, ist es schwer zu relaxen. Daher wäre es schön wenn der Strand diesbezüglich etwas privater wäre. Wir können das Secrets Royal Beach mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Personal, Location, Essen und Entertainment sind hier auf einem sehr guten Niveau. Das es ein Erwachsenen Hotel ist macht es beim Essen sehr angenehm. Was gibt es zu beachten wenn man bucht. Mosquito Schutz extrem wichtig sonst machen die Biester einem das Leben schwer. Ausreichend Dollars mitnehmen. Kein Zimmer in der Nähe des Plaza nehmen. Wir haben kein Preferred gebucht und waren trotzdem zufrieden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer verfügen über Balkon, Whirpool, Ventilators, Klimaanlage Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kulinarisch kommt man hier voll auf seine Kosten. Diverse Themen Buffets sowie internationale a la Carte Restaurant.


    Service
  • Sehr gut
  • Das beste und freundlichste Service Personal was wir je erlebt haben. Die Zimmer werden mehrfahr am Tag gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen dauert ca 20 - 25 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Div. Animation, Fitnessstudio sowie Wasser und andere Sport Möglichkeiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cederic
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Cederic, Thank you very much for staying with us at Secrets Royal Beach as destination of your trip. Thank you for your thoughtful words on the hotel. We’re thrilled you had a wonderful stay with us and enjoyed all of the wonderful perks of staying at the hotel. We appreciate your acknowledgement of our property, services and gastronomy. I couldn't wait to share your review with the staff, they all work so hard and it is nice to see them get recognized. Concerning to the beach we would like to clarify that in our country beaches are public consequently vendors are allowed in this area. Although we have security guards at the beach, so toward any inconvenience, please feel free to approach to them. Your suggestions will be addressed internally by our operations team.  Hopefully, we will be welcoming you again in the near future. Best regards, Clara Escribano General Manager