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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Hotel wird renoviert, deshalb sind Gäste aus dem NOW Prefered Club im Secret Royal Beach Hotel untergebracht und auch das Personal aus diesem Hotel integriert. Das verändert den Status des Hotels. Auch das Klientel ist dadurch beeinflusst und gemindert.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Gut


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Veränderungen im Service und im Buffet. Durch die Umstellung beim Personal hat es oft länger gedauert bis wieder aufgefüllt war. Im letzten Jahr, (waren wir ebenfalls im gleichen Hotel) hatte es das nicht gegeben, auch die Auswahl an frischem Fleisch und Fisch den man sich braten lassen konnte war viel größer und besser.


Service

Siehe oben


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Sehr gepflegt und es wurde ständig gereinigt. An einzelnen Stellen muss an den Fliesen ausgebessert werden und an der Umrandung muss an manchen Stellen gearbeitet werden


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Susanne
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Susanne, Thank you for choosing Secrets Royal Beach as your holiday destination and invest part of your time to describe your experience. We value your remarks about the excellent shape in which you found our property. We are consistently improving it for our guests comfort. At the same time, thank you for including your observations about the difference you found between your last trip and this opportunity. I will redirect your comment to the department in charge. We invite you to give us another opportunity to host you in the future. Best regards, Clara Escribano General Manager