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(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Neues schönes Hotel, wiederum von 5 Sternen weit entfernt. Personal,Essen,Publikum alles voll auf Amilike ausgelegt. Vllt eher ein Hotel in im Playa Del Carmen suchen ... Schöner Strand, gute Lage für Ausflüge. Wir musste. z.B für eine Ausflug nach Chichen itza um 4 aufstehen um um 5 abgeholt zu werden ... Andere werden um 8 abgeholt und man ist erst gegen 21/22 Uhr von den Ausflügen zurück / andere gegen 19/20 Uhr


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Unser Zimmer war super wiederum nicht über Tui buchbar! Zimmerupgrade konnten wir erst im Hotel machen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Da das ganze Hotel auf Amerika Turisten ausgelegt ist, war dementsprechend auch die Auswahl. Frühstück halt eher süß und deftig. 2 Käse Sorten und 3 Wurstsorten :-( . Da es in Amerika üblich ist im Resturant zum Tisch geführt zu werden und keine Reservierungen in den Resturants möglich sind, muss man ab 19,30 mit gut 30-60 Minuten Wartezeit rechnen da alle Resurant überfordert sind! Leider gibt es alternativ kein Buffet abends wo man dann nicht warten muss.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Man ist halt in Mexiko, wiederum möchten wir auch hier von Europäischen 5 Sternen deutliche Abstriche machen. Eine Frage nicht zu beantworten können oder wollen ist halt ein Unterschied.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Die Lage ist für Ausflüge sehr schlecht da weit von allen Ausflugszielen entfernt. Wiederum liegt das Hotel sehr ruhig und nicht Hotel an Hotel wie in Cancun. Wiederum aufpassen !!! Es sollen noch mehr Hotel der AMresort Kette auf dem Gelände entstehen! Zur Zeit noch keine Baustellen neben an wiederum soll unmittelbar neben diesem Hotel ein Secrets Dreams Hotel für Famielien etc entstehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:31-35
    Bewertungen:5