Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults only

Obwohl das Hotel über eine grosse Anzahl Zimmer verfügt, wirkt die Anlage nie "überladen" und man kann sich in der wunderschönen tropischen Landschaft sehr gut beim Beobachten der Warane und Nasenbären verweilen. Die Zimmer sind angemessen gross und sauber, wenngleich das Putzpersonal sich auf die Bereiche beschränkte, auf denen nichts hinterlegt war. So wurde das Tischchen beim Eingang beispielsweise nie abgestaubt und unter's Bett hat es der Staubsauger in den zwei Wochen auch nie geschafft. Wir haben Partial Ocean View gebucht und bekamen zu Beginn ein Zimmer im 1. Stock mit schöner "Palmensicht". Leider erwiesen sich die Nachbarn in den Swim Out Suiten als laute Gruppen von U.S.-Amerikanern oder Kanadiern, die sich kreischend mit ihren Drinks in den Pools vergnügten... Dies war - um es schon vorab zu nehmen - ziemlich enttäuschend, hatten wir aufgrund der Bewertungen damit gerechnet, dass das Hotel vorwiegend von Paaren besucht wird. Bei uns war das aber anders: Nach einem zweitägigen Ausflug nach Chichen Itza trauten wir unseren Augen nicht, als das Hotel von Teilnehmern eines "Kongresses" eines Landmaschinenherstellers überflutet wurde, welche das All Inclusive Angebot vor allem hinsichtlich der alkoholischen Getränke rege nutzten, inklusive dem entsprechenden Geräuschpegel. Unsere Nachfrage an der Rezeption ergab, dass es sich um 300 Teilnehmer eines Kongresses handle (bei rund 400 Zimmern ergab das gerade noch etwas über 100 reguläre Hotelgäste...). An einem Tag mussten wir sogar die Liege am Pool zu zweit teilen. Zwei Tage nachdem die meisten Gäste dieses Kongresses abgereist waren, traf die nächste "Convention" ein. Wir konnten uns des Gefühls nicht erwehren, dass das Geschäft nicht mehr gut läuft, und das Hotel deshalb vorwiegend Gruppen aufnimmt. Dieser Eindruck wurde dadurch verstärkt, als das Iberostar Grund Hotel Paraiso, welches ebenfalls ein Kandidat für unsere Reise war, sozusagen leer war - dies trotz Hochsaison im Januar. Daneben fanden fast jeden Tag zwei Hochzeiten statt, mit dem Ergebnis, dass z.B. das Buffettrestaurant stets von grossen Gruppen besetzt war und gewisse Bereiche des Hotels schon nachmittags für diese "Events" hergerichtet wurden, mit den entsprechenden Einschränkungen der Bewegungsfreiheit für die übrigen Gäste. Diese Gegebenheiten, und insbesondere auch der damit einhergehende Geräuschpegel betrunkener Gäste, waren die grösste Enttäuschung für uns. Insgesamt können wir das Hotel weiterempfehlen, solange die Erwartungshaltung nicht Richtung Fünfsterne-Haus geht, denn einen Stern streichen wir wegen den Zimmern und den grossen Gruppen, die für uns in einem Stadthotel jedoch nicht in einem solchen Haus erwartet werden. Kulinarisch würden wir das Hotel auf jeden Fall jederzeit weiterempfehlen, dasselbe gilt für die schöne Strandlage und Anlage insgesamt. für Ruhesuchende lohnt es sich indes allenfalls, eine kleinere Anlage ins Auge zu fassen.

Die Zimmer waren, wie gesagt, von durchschnittlicher Grösse und Ausstattung. Das Whirlpool im Zimmer haben wir nicht benutzt. Leider waren sie recht hellhörig. Insbesondere die Eingangstür hielt die Geräusche vom Gang nur sehr ungenügend ab. Sie liess sich auch nur mit einem lauten Geräusch schliessen, so dass jedes Öffnen oder Schliessen einer Zimmertür im Zimmer sehr gut hörbar war. Die Zimmer luden für uns nicht unbedingt zum Verweilen ein, obwohl das sicher Geschmacksache ist, denn das Himmelbett war sehr schön und ebenso die dunkle Möblierung. Viele "Vor-Schreibende" haben die Swim-Out-Suiten sehr gelobt. Wir würden diese Zimmer nicht buchen, wenngleich das natürlich davon abhängt, welche Erwartungen man hat. Man muss sich bewusst sein, dass man einen langen, geschwungenen Pool mit den Nachbarn teilt und dadurch nur eine eingeschränkte Privatsphäre beim Baden hat. Wenn es noch laute Gäste sind - wie gesagt, machten gewisse Gast-Gruppen Party in diesen Pools - fährt man sicher besser mit höher gelegenen Zimmern. Positiv zu vermerken sind hier die guten Fenster am Balkon, die allfälligen Lärm von den unteren Stockwerken gut abhalten.

Uns hat das Essen in den Themenrestaurants sehr gut geschmeckt. Trotz gelegentlichem Regen haben wir immer im Freien gegessen, innen drin waren uns der Italiener und Mexikaner (das französische Restaurant haben wir nicht ausprobiert) zu düster. Drei Mal waren wir im japanischen Restaurant; das Essen war sehr gut, einfach der Geräuschpegel von den übrigen (vorwiegend U.S.-amerikanischen und kanadischen) Gästen sehr hoch. Man konnte sich dort - da dieses Restaurant nur einen Innenbereich hat - nur mit Mühe zu zweit unterhalten. Gut geschmeckt hat uns auch das Essen im Fischrestaurant bei den Swimmingpools. Vor dem Essen konnte man auf der Terrasse bei der Rezeption einen guten Aperitif geniessen, wobei wir auch dort zweitweise von den Kongressteilnehmern verdrängt wurden... Trinkgelder haben wir von Zeit zu Zeit gegeben, es wird nicht erwartet, aber das Personal freut sich sehr darüber. Die Sauberkeit und Hygiene waren unseres Erachtens sehr gut. Am Mittag haben wir meistens das kleine Buffet beim Barfussgrill aufgesucht. Einige Male waren wir im "grossen" Buffetrestaurant, wo auch das Frühstück serviert wurde. Eine wirklich schöne Auswahl auch am Mittag und ein super Frühstück hinsichtlich Auswahl und auch Qualität.

Der Service war sehr gut. Bei den Swimmingpools ist stets aufmerksames Personal bemüht, einem mit Getränken und kleinen Leckereien zu versorgen. Die wenigen Tage, die kein Kongress im Hotel stattfand, klappte alles perfekt, danach waren die Kellner weniger sichtbar, da die Kongressteilnehmer rege mit Getränken und Speisen versorgt werden mussten... In den Themenrestaurants war der Service stets sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wie gesagt, hatten wir zunächst ein Zimmer im 1. Stock. Auf unsere Beschwerde hin bekamen wir nach zwei Tagen ein Zimmer im 3. Stock eines dreistöckigen Gebäudes. Wir hatten Sicht auf den angrenzenden Urwald, was eigentlich sehr schön war.

Das Hotel ist circa 40 Min. vom Flughafen Cancun entfernt und gut über die Mex 307 erreichbar. Der Strand ist sehr schön, bei uns war das Baden indes durch das stürmische Wetter nur eingeschränkt möglich und es hatte grosse Mengen von Seegras. Rege benutzt haben wir die Möglichkeit für lange Strandspaziergänge. Wie bereits erwähnt, kann man am Abend beim Eindunkeln Nasenbären beobachten und tagsüber sonnen sich die Warane auf einer schönen Felsenlandschaft am Hauptpool. Vogelliebhaber kommen ebenfalls auf ihre Kosten. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind weitgehend auf das Hotel beschränkt, es gibt noch drei Hotels gleich daneben in Richtung Cancun, welche wir jedoch nicht aufgesucht haben. Ansonsten muss man mit dem Taxi nach Playa del Carmen fahren, was ca. 20 Min. dauert. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele, wir hatten einen Mietwagen und sind nach Chichen Itza gefahren. Tulum haben wir ebenfalls besichtigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolbereich mit Bar war stets sehr gut besucht. Die Beschallung durch Musik war nicht unbedingt unser Geschmack. Für Animation ist gesorgt, allerdings sind die Animateure nicht aufdringlich und haben die Gäste nicht gedrängt an den Programmen teilzunehmen. Ein weiterer Pool am Rande zum Strand ist sehr schön, wenig frequentiert und man kann dort auch sehr gut schwimmen. Die Plätze dort sind aber meist schon am Morgen reserviert. Wir haben uns, da wir Ruhe gesucht haben, hinter dem Steakhouse und Fischrestaurant einquartiert, wo sich ein nur wadentiefes Wasserbecken befindet. Die meisten Paare haben sich dorthin zurückgezogen, da es am Pool mit der Swim-up-Bar sehr laut zu und her ging. Die Liegen waren bequem, nur jene am Strand etwas durchgelegen.