Preis - Leistung stimmt einfach nicht
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Zimmer ( Suite gebucht ) zu klein für den hohen Preis. Ausstattung nicht wie in einem 5 Sterne Hotel
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Wir haben HP gebucht. Es gab Dinner nur im Buffetrestaurant. Vorspeisen/ Salate immer gleich ! 😝 Dann gab es immer nur Grillgut zum Hauptgang.
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Gut
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Das Hotel teilte uns nicht die Parkbedingungen mit
Sehr geehrter Herr Jens, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem letzten Aufenthalt im Secret Mallorca Villamil eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht voll und ganz von unserem Hotel überzeugen konnten und wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um die negativen Aspekte Ihres Aufenthaltes bei uns zu überprüfen, da das Wohl unserer Gäste für uns sehr wichtig ist und höchste Priorität hat. Wir hoffen, dass Sie uns eines Tages eine zweite Chance geben werden. Mit herzlichen Grüßen, Monika Krejcova Guest Experience Manager
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