Das Villamil besticht durch seine zentrale Lage sowohl in Paguera als auch an der Strandpromenade. Der herrliche Garten ist eine Oase der Ruhe selbst in der trubeligen Hochsaison. Ausreichend Liegen und gutes Publikum sorgen für entspannte Momente am Pool, den Strand kann man praktisch durch ein Tor an der Promenade betreten um im Meer zu baden. Leider ist das sehr hochpreisige Hotel doch sehr in die Jahre gekommen. Hotelflure und Zimmer entsprechen nicht mehr dem gewünschten Standart, auch das Personal hält sich, bis auf den Empfang, doch sehr mit Freundlichkeit und Service zurück. Nach wie vor liebe ich dieses Hotel, Preis- Leistung wird hier aber absolut nicht mehr gerecht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Ute, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, indem Sie das Hotel Secret Mallorca Villamil Resort &Spa nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Ein aufrichtiges Dankeschön für Ihr positives Feedback. Wir wissen Ihre guten Bewertungen bezüglich unsere Lage, Pool und Garten sehr zu schätzen. Ich kann Ihnen versichern, dass es keine bessere Motivation für einen Mitarbeiter gibt, als die Anerkennung durch einen Gast. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Service und die Qualität in unserem Hotel nicht als angemessen empfunden haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht ganz erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie, sollten Sie sich entscheiden, uns in Zukunft wieder zu besuchen, eine bessere und zufriedenstellendere Erfahrung machen werden. Mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Monika Krejcova Guets Experience Manager
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