Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

Die Lage ist super, direkter Zugang zum öffentlichen Strand und direkt an der Flaniermeile Pagueras gelegen. Schöne grüne Anlage. Die Erwartungen und der Preis waren hoch, wir wurden aber teilweise ziemlich enttäuscht. Zum einen, dass leidige Problem mit dem Besetzen der Liegen - eine Katastrophe. Obwohl darauf hin gewiesen wird, dass die Handtücher bei Nichtbenutzng entfernt werden, passiert nichts. Der Poolboy weiss um das Problem, doch es wird nichts unternommen. Meistens hatten wir keine Liegen erhalten und gingen an den Strand. Dieses Spiel machen wir nicht mit. Grosser Minuspunkt! Ein weiterer, was die Zimmer betrifft. Einige russische Gäste.

Am Anfang waren wir im sogenannten "Neubau" untergebracht. Terrasse ist links und rechts offen, mit der Tür hat man direkt Zugang zum Garten / Pool / Strand und man muss nicht erst via Rezeption gehen. Aber der Geräuschpegel war hoch, Gärtner etc. ist ja normal, doch man sollte es wissen. Das schlimmste waren aber die Gibswände. 04.45 Uhr kam unser Nachbar heim und übergab sich mehrmals lautstark. Anschliessend redete er mit seiner Frau, dann schlief er schnachend ein. Wir bekamen alles mit und dachten, er wäre direkt bei uns im Zimmer, so dünne Wände! Unglaublich und das in einem 5* Hotel?! Um 6 Uhr stand ich an der Rezeption und wollte ein neues Zimmer. Wir waren dann im Hauptgebäudeteil und fanden Ruhe, hier hörte man absolut nichts, obwohl wir über dem Restaurant waren. Zimmerausstattung generell eher altbacken, aber zumindest sauber, dennoch nie 5*. Klobürste Fehlanzeige. Tipp: Niemals Zimmer zur Strasse buchen, viel zu laut, nur Meerblick! Und auch nicht den Neubau!

Frühstück super, was für eine Auswahl! Tolle Terrasse mit Blick zum Garten / Meer. Abendessen im Hotel nicht genutzt.

Mit der Beschwerde wurde prompt nach einem Ersatz geschaut und auch umgesetzt. Nettes Personal in allen Bereichen.

Schöne weitgeschwungene Bucht. Restaurants, Geschäfte etc. - alles vorhanden. Kein langer Flughafentransfer (ca. 30 Minuten), Palma immer wieder sehenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand