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Ruediger (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2018 • 1-3 Tage • Strand
5 Sterne Hotel in Top Lage mit -Raub Problemen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Old Style Hotel in Top Strandlage-- Ramsch und Rummel in der Einkaufsstraße , gute Restaurants am Strand. Wir hatten 10 Zimmer --davon 6 durchsucht Geld und Wertgegenstände in erheblichem Ausmaß gestohlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Junior Suite mit Meerblick ( 500,- EUR/Nacht) sehr teuer aber OK


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück sehr gut


    Service
  • Eher gut
  • Hier ist das Problem -- generell sind die Mitarbeiter sehr freundlich. Wir waren dort mit 10 Mitarbeitern als Ausflug der Firma. 10 Personen = 10 Zimmer 6 Zimmer wurden durchsucht Wertgegenstände und Bargeld --insgesamt 1.000,- EUR gestohlen. Da keine Beschädigungen an den Türen vorhanden waren kommen nur Mitarbeiter des Hotels mit entsprechenden Schlüsseln infrage. Service reagierte auf die Diebstähle lustlos -- so etwas geht in einem 5*Hotel gar nicht wenn das ganze Zimmer durchsucht wird. Daher glatte Nicht Empfehlung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Lage direkt am schönen Sandstrand -gepflegte Gartenanlage Einkaufsstrasse vor dem Hotel nur Rummel + Ramsch


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruediger
    Alter:61-65
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rüdiger, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, indem Sie das Hotel Villamil nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Wir haben uns über Ihr positives Feedback über unsere Lage und Frühstücksbuffet sehr gefreut. Was den Diebstahl betrifft, würde ich Sie gerne darüber informieren, dass es das erste Mal ist, das so etwas in unserem Hotel passiert, wir haben zusammen mit der Polizei die Zimmer Türen und Terrassen kontrolliert und leider keine Indizien gefunden. Wir haben alles Mögliche gemacht was in unserer Macht stand und Ihnen Bescheid gegeben dass Sie das Recht haben eine Anzeige zu machen. Wir haben das absolute Vertrauen in unser Personal da wir immer im Sinne unseres Gastes arbeiten. Wir hoffen trotzdem dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben um Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Sie von dem Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Nina T.