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A.Y (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel- toller Strand!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer wurde von der Putzkraft jeden Tag- komplett aufgeräumt und gereinigt. TOP. Leider hat die Klimaanlage gestunken. Das haben wir auch angemerkt. Die Rezeption war auch sofort in der Lage eine Lösung zu finden, jedoch haben alle Zimmer dieses Problem (So die Aussage von der Rezeption).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wow! Also definitiv 5 Sterne. Wenn ihr beim Adults Only sein solltet bitte bitte definitiv das Restaurant Sakura ausprobieren! Ein Traum. Beim Adults Only Bereich- im Aroma Café, ist die Mitarbeiterin Erica perfekt! Sie macht das wirklich richtig richtig gut! Die restlichen Restaurants sind auch alle wirklich gut. Klar kam es mal zu längeren Wartezeiten aber das sollte kein Minuspunkt sein. Denn wenn viel los ist dann muss man halt auch mal warten.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter sind sehr sehr nett und sehr respektvoll. Die versuchen einem alle Wünsche entgegenzukommen und zu helfen. Jedoch gab es einen Punkt den wir am Strand erlebt haben, dass uns persönlich etwas traurig gemacht hat. Beim Sonnen haben wir gesehen dass der Kellner Fransico Kunden eine ganze Ananas (Cocktail) gebracht hat. Daraufhin haben wir gefragt, ob wir das auch bestellen können (selbstverständlich auf eigene Kosten). Er hat uns versprochen welche zu bringen. (Laut seiner Aussage sogar inklusive) jedoch haben wir nie etwas bekommen, wir haben ihn danach weitere drei Tage gesehen und er hat uns immer wieder versprochen dass wir es am nächsten Tag bekommen. Leider kam es nie dazu. Etwas traurig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist in Bayahibe in einer ruhigen Gegend. Einige Ausflüge wurden selbstverständlich vom Hotel aus angeboten. Neben neben Hotel (vom Strand aus) waren einige Einheimische die auch den Strand (getrennt) benutzen dürften. Dort gab es Leute die dieselben Ausflüge für günstiger angeboten haben. Es wäre doch besser einheitliche Preise zu haben. Denn der Ablauf war 1:1 dieselbe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden viele Freizeitmöglichkeiten angeboten. Des Weiteren sind sogar einige Attraktionen inklusive.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:A.Y
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear A.Y, Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Hilton La Romana. We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As are our regular practice, we’ve been happy to share your lovely remarks to our team who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service. Looking forward to have the pleasure of having you back home in the near future. Regards, Moraima Cayetano Social Media Hilton La Romana