Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel liegt ca 45 Minuten vom Flughafen Punta Cana entfernt. Ich war vor 8 Jahren schon mal da, da war es noch das Dreams La Romana. Und im Vergleich hat es sich im allgemeinen verschlechtert. Zimmer wurden neu renoviert und sind optisch sehr schön geworden. Wir haben am zweiten Tag gewechselt da ein penetranter sinkender Schimmelgeruch im Zimmer war. Man riecht es auch öfter am Gang. Leider wie auch ich vorher öfter gelesen habe stimmt es, dass die Speisen eher kalt waren vom Buffet. Kellner vergessen oft was man bestellt hat und man muss warten warten warten. Von der Anlage her wurde auch einiges verändert zb Pool wurde neu gefliest was mir früher mit den hellen Fliesen viel besser gefallen hat. Toll ist nach wie vor die Obstfrau am Stand von 11 bis 13 Uhr. Der Ausblick aufs Meer ist einfach sensationell schön.
Schön renoviert, immer frische Handtücher da, putzen OK könnte man verbessern.
Essen war leider meistens kalt vom Buffet.
OK
Ca 45 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge stets ernst und haben diese bereits an das Management weitergegeben, denn wir sind stetig bestrebt, die Servicequalität zu verbessern. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Hotelmanagement schon Verbesserungsmaßnahmen angegangen ist, denn das Wohl unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Playa Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub präsentieren zu dürfen. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.playaresorts.com. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter playahotels@so-network.de zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Playa Hotels & Resorts- Team Deutschland
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