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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
War schön, aber beim nächsten mal wieder nebenan
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein wirklich schönes Hotel in super Lage, aber sehr oberflächlich und unpersönlich! Sehr schick aber die Atmosphäre fehlt. War das Jahr davor im Nachbarhotel und das hat mir persönlich besser gefallen. Alle Mitarbeiter viel herzlicher und auch der Strandabschnitt ist viel schöner gewesen und das Essen sowieso !!! Haben uns vom Namen leider blenden lassen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schick, aber könnte etwas mehr Mexiko Flair vertragen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • War lecker, aber leider wenig mexikanisches essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Dollar Dollar Dollar dann gehts !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan Die Vision unserer Kunden ist der Schlüssel zur Zufriedenheit unserer Gäste. Daher sind wir sehr dankbar für die Zeit, die wir mit dem Schreiben dieses Kommentars verbracht haben. Vielen Dank für die Erwähnung, dass unsere Zimmer elegant sind, es gibt kein besseres Gefühl für uns, als zu wissen, dass Sie sich wohl und umsorgt gefühlt haben. Es ist uns auch eine Freude zu wissen, dass Ihr Essen köstlich war und dass ich die ausgezeichnete Lage genieße, da sie weltberühmt ist die zahlreichen Arten, die hier leben, da es sich um ein Meeresschildkrötenreservat handelt, das unseren Gästen einen himmlischen Aufenthalt ermöglicht. Darüber hinaus möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Empfehlungen und konstruktive Kritik bedanken, da diese ein wirklich wichtiges Instrument für uns sind, um unser Unlimited-Luxury®-Erlebnis weiter zu verbessern. Und in naher Zukunft können Sie Ihre Meinungsverschiedenheiten mit unserem Team teilen, um eine hervorragende Erfahrung zu machen. Wir schätzen die Zeit, die wir gebraucht haben, um Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir dadurch die Möglichkeit haben, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Beste Grüße Fabiola Saucedo Koordinator für soziale Netzwerke