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Kathrin Holger und Laura (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Einer unserer schönsten Urlaube
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Secrets Akumal ist eines der besten Hotels, das wir bis jetzt gebucht haben. Es ist ein wunderschönes luxuriöses Hotel in einer top gepflegten Anlage mit einer traumhaften Strandlage und ideal zum Schnorcheln. In den a la carte Restaurants wird eine außergewöhnlich gute Küche angeboten. Die Zimmer sind sehr gepflegt und die Angestellten machen einen tollen und freundlichen Service. Sie versuchen jedem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Wir können dieses Hotel sehr empfehlen und werden auf jeden Fall wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, groß und in einem perfekten Zustand. Es gibt einen tollen Service. Das WLAN funktioniert im Zimmer bzw. in der ganzen Anlage bis hin zum Strand ausgezeichnet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Verschiedene a la carte Restaurants, die unterschiedliche Küchen vertreten. Vom Live- Cooking bis hin zum sagenhaft tollen Früstücks -und Mittagsbüffet, halt für jeden Geschmack ist etwas dabei.


    Service
  • Sehr gut
  • Auf Beanstandungen (defekter Tresor) wurde direkt reagiert. Das ganze Personal im Hotel ist sehr freundlich, professionell und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist wunderschön und man wird vom Personal sehr freundlich begrüßt ( vielen Dank Ivan) und super nett bedient (vielen Dank Pedro). Ausflugsziele sind vom Hotel aus gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Shows am Abend sind einfach nur der Hammer! Abwechslungsreich und sehr professionell, einfach große Klasse. Die Animateure geben sich große Mühe, alle Urlauber glücklich zu machen. Aber das tolle am Hotel ist, dass man als ruhesuchender Gast den hinteren Pool wählen kann. Dort ist es sehr ruhig mit angenehmer Wellnessmusik, richtig um zu relaxen und abzuschalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin Holger und Laura
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kathrin Holger und Laura, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Besuch bedanken und uns helfen zu verstehen, wie unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Ziel ist immer die maximale Kundenzufriedenheit und wir freuen uns, dass Ihr Urlaub im Secrets Akumal Riviera Maya eine perfekte Zeit der Entspannung war. Wir sind ständig bemüht, hohe Standards zu bieten und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste schöne Urlaubserinnerungen hinterlassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrem nächsten Urlaub an der Riviera Maya als Gastgeber zu haben. Mit den besten Grüßen, Fabiola Saucedo Koordinator für soziale Netzwerke