Seaside Hotel Sandy Beach

Liebe Gaby, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Hotel und unser Personal loben und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Dennoch macht es uns traurig, dass wir Sie nicht in allen Bereichen rundum glücklich machen konnten. Bezüglich des Rauchens möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass wir in unserem Hotel ausgewiesene Raucherbereiche haben. Auf unserer Sonnenterrasse ist das Rauchen nicht gestattet, da unsere Gäste sich dort über einen längeren Zeitraum aufhalten und sich Nichtraucher durch den Qualm in ihrer Erholung gestört fühlen könnten. Mit dieser Lösung möchten wir sowohl unseren rauchenden als auch nichtrauchenden Gästen gerecht werden. Wir verstehen Ihren Unmut und bitten um Ihr Verständnis. Ausserdem möchte ich mich aufrichtig für den falsch vermittelten Eindruck entschuldigen. Sehr gerne hätte ich mich mit Ihnen unterhalten, ob an unserer Rezeption, bei unserem wöchentlichen Empfangscocktail oder zu jeder anderen Gelegenheit. Mein Management-Team und ich sind jederzeit persönlich erreichbar und freuen uns, mit unseren Gästen zu sprechen. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleibe ich mit freundlichen Grüssen. Eva Karg, Hoteldirektorin Seaside Sandy Beach****