Allzu späte Bewertung, da wir allerdings wieder gebucht haben, ist es nun an der Zeit. Wir hatten einen zauberhaften urlaub , der uns jetzt dazu veranlasst hat, wieder zu kommen. Gesten haben wir einen neuen Aufenthalt im august gebucht, wie letztes Jahr. Es gibt nur einen Minuspunkt: der Empfang war sehr unfreundlich. An der Rezeption große Hektik, als nicht-Stammgast kam man sich völlig verloren und allein gelassen vor. Wir werden das dieses Jahr einfach ignorieren, denn jetzt kennen wir ja alles. Der Rest ist einfach wunderbar! Vor allem das essen. Bis August, wir freuen uns.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Überall fünf Sterne. Wirklich. Und wir sind eigentlich verwöhnt. Aber das Essen ist der Knaller.

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Empfang war keiner. Neuer Gast fühlt sich verlassen. Stammgäste sind willkommen. Aber: concierge ist viel freundlicher.

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand schön, aber etwas Beeilung ist angebracht, sonst ist eben nichts mehr frei.

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Urlaubsbewertung auf Holidaycheck. Mit Freude habe ich gelesen, dass Sie einen „Zauberhaften Urlaub“ bei uns genossen haben und Sie dieser veranlasst hat, erneut im August 2016 zu buchen. Die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette und unsere Köche machen Ihre Arbeit leidenschaftlich gerne. Sie lieben es, unsere Gäste mit nationalen und internationalen Köstlichkeiten zu verwöhnen. Selbstverständlich werde ich ihre netten Worte an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Eine große Motivation für unser Team. Ich bedauere sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit dem Empfang nicht hundertprozentig zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle unsere Gäste gleich behandeln und es zu keinerlei Bevorzugung kommt. Vielen Dank für Ihre Anmerkung und seien Sie versichert, dass wir diesen Hinweis erst nehmen. Ich bitte hierbei um Entschuldigung und bin mir sicher, Sie werden bei Ihrem erneuten Besuch mit gewohnter Seaside-Herzlichkeit Empfangen. Wir freuen uns Sie im August in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße, Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

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„Super Adresse für gute Erholung”

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„Super Hotel, in toller Lage, klasse Essen”